律师刘某某参加了拼多多“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,按照平台提示的操作挑选了一款手机砍价。他邀请多位好友砍价但差“0.09%”可免费拿,他又砍价了其他几款产品,仍显示差“0.09%”。刘宇航起诉拼多多,认为其违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只为增加其App活跃数和收入,已构成欺诈且严重影响社会风气。
刘律师表示:起诉并非针对”砍价免费拿“规则,而是活动页面向消费者展示的信息。本案案由是侵权之诉,非合同之诉,诉的是侵害消费者的知情权,理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者,都有机会成为诉讼权利人。
2021年3月31日,上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。对此,拼多多回应活动真实,参与的商品有1200余款,已免费送出709万余件商品。不过,从网友评论可以看出大家一片倒的站在刘律师这边,认为拼多多砍价的套路太深。
拼多多
不知道你是否也经历过这个套路:当你还差1分钱提现的时候,一分钱变成了10个1厘钱,费尽千辛万苦才凑齐9厘钱,差最后1厘钱的时候结果改变了规则,告诉你拉一个人给你1个金币,凑齐10个金币就可以提现,凑齐9个金币的时候,它又把1个金币拆成10份0.1金币。还差最后0.1个金币的时候,又会拆分成10个0.01金币……就这么进入无限的循环之中,最后让你主动提出放弃,就不了了之了。
利用大家贪便宜免费拿的心理,给自身平台免费做广告,只要你消耗的人情够多,就可以免费拿,有人调侃需要“半个村”的人帮忙砍价。但其实一般人都会选择适可而止,因此该事件一经爆出,从网友评论就可以看出,大家一片倒的站在刘律师这边,认为拼多多砍价的套路太深。
拼多多
部分文案的确有构成侵权的可能,例如「砍价进度第一名」「预计再邀请 2 人,直接免费拿」等,如果刘律师能举证表明陈述不实,导致自己基于错误认知进行了意思表示(例如付费购买加速包),就有可能构成欺诈。
拼多多能否拿出真实证据,证明在他数10次砍价中,确实在几千上万名同时砍价的消费者里排名第一呢?相信如果有这样的证据,那就能够有力回应律师及广大网友的质疑。
然而仅凭《消费者权益保护法》,未必能覆盖互联网商业模式的新情况。长远来看,还是要形成规则,避免平台任意操控概率,利用信息差牟取不当利益。
对于这个问题,你是怎么看待的呢?欢迎在评论区留下你的看法!
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