南京住宿发票（我的入住信息被曝光了）

“姐姐”到酒店前台谎称帮开入住发票

酒店调取信息被“偷拍”

网上曝光成话题

老公得知开房后要离婚

愤懑羞愧无处发泄

“我要你们公开道歉并赔偿我损失！”

案情介绍

2019年至2020年，张华（化名）陆续来到溧水某酒店入住共计4天。2020年3月中下旬的一天，一位名叫王娟（化名）的女士与其丈夫一同来到该酒店，称其是张华的姐姐与姐夫，受张华委托来开具之前入住酒店的发票，同时提供了张华的电话号码、身份证信息、基本入住时间。酒店工作人员根据对方提供的信息在电脑上调取出张华的住房信息【显示的信息有：客人名称及电话、客源类别（是否为会员等）、类型（全天）、房型、房号、房价、预抵时间、预离时间】，王娟趁此拍照。　　2020年3月27日，张华从朋友处得知自己的入住信息被曝光在网上，且其丈夫得知此事后对张华进行了殴打并提出离婚。第二天，张华来到酒店进行理论，要求酒店公开道歉并进行赔偿。3月30日下午，原告报警，双方协商未果后，张华起诉至法院要求维护自身合法权益。

庭审中

张华认为：

入住信息属于个人隐私，而隐私权是公民的基本权利，理应受法律保护，酒店侵犯了隐私权的行为给其本人造成了很大伤害，应当承担赔礼道歉与赔偿损失的责任。

酒店方则认为：

1、张华提供的照片不知从何而来；

2、没有看到入住信息被发布到网上的内容；

3、酒店无从得知张华丈夫对其进行殴打并提出离婚的事宜，入住信息本身不会对原告造成任何的不利影响，且照片并不是酒店传播出去的。

法院判决

溧水法院经审理后，判决酒店以书面形式向原告张华赔礼道歉。

法官说法

1、张华仅陈述入住信息截图来源于其爱人，但其爱人从何得来、如何传播等，均未有证据予以证实，即张华并未举证证明影响范围，故张华要求酒店登报道歉，法院不予支持。

2、酒店在面对非张华本人时，将张华的入住信息展示给他人，为他人提供拍摄机会，使张华入住信息进一步外泄成为可能，酒店在工作中确实存在过错，法院责令其以书面形式向张华赔礼道歉。

3、对于张华要求的精神损害赔偿45000元、律师费5000元，法院不予支持，理由有两点：⑴、酒店因工作中的过错导致他人拍摄了张华的入住信息，但入住信息并非由酒店向外进一步传播，酒店没有违反公共利益、社会公德侵害张华的隐私；⑵、入住信息仅是张华入住酒店的客观描述，除姓名和电话号码外，并没有刊载张华的其他信息，即便张华被其丈夫殴打，也是其自身行为和丈夫的处理方式所致，与入住信息没有直接因果关系，张华的损失不应由酒店承担。

何为隐私权？

隐私权是自然人的私人生活安宁与信息不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一项人格权。

侵犯隐私权的行为有哪些？

1、私自侵入他人住宅、搜查他人住宅或者以其他方式破坏他人居住安宁。　　

2、私自对他人的行踪及住宅、居所等进行监听、监视，安装窃听装置或者摄像设备等。　　

3、故意窥视他人居住，利用望远镜或者其他设备偷看他人的私生活，或者私自拍摄他人室内私人生活的照片或者录像片等。　　

4、故意调查刺探他人的通信或者其他私人文件的内容，非法刺探调查他人的性生活，非法刺探调查他人的财产状况等隐私资料。　　

5、在公共场所或者工作场所，非法搜查他人身体或者财物的行为。　　

6、非法干扰他人生活，利用电话等方式骚扰他人。　　

7、非法披露、公开或宣扬他人的个人信息、隐私资料。

每个人都受制于其扮演的各种社会角色的压力，需要有一定的时间及空间得以自我释放，以此将有利于自然人的情感释放，疏解社会矛盾。作为个人，应提高安全防范意识，管理好含有个人隐私的物品及信息，面对侵犯个人隐私的行为要懂得拿起法律武器来维护自身合法权益。作为他人，应提高法律意识，熟知侵犯隐私权的行为以及所需承担的法律后果，做好为他人保密、尊重其人格的义务。

来源：溧水法院