湘潭律师事务所免费咨询（湘潭11岁女孩被骗20万）

近日

市民宋女士

就遇到了一件烦心事

11岁的女儿在使用手机上网时

被骗了二十万元

宋女士：当时很着急，后来回来算，用了将近20万多一点点，就是把存款全部掏空了。这个钱对于我们这个家庭来说，肯定是不小的金额。

宋女士手机支付记录显示，从2月18号中午1点34分到3点15分，不到两个小时，手机完成了30笔支付和贷款。其中，在“星巴克中国”上消费了近九万元购买星巴克星礼卡，其余10多万元均从宋女士微信以及支付宝花呗、借呗中转出。

用宋女士手机购卡和借款的不是别人，是她11岁的女儿小尚。事发前一天，小尚在一个视频软件上看到了一个优惠活动。

宋女士的女儿 小尚：我是拿我的手机在刷快手，然后刷到一个说什么有福利，点进去之后看到主页上有他的QQ，然后我就用我的手机加了他。

小尚表示，对方声称只要转50块钱就能返回500元的福利。在对方的引导下，小尚开始操作。

宋女士的女儿 小尚：对方说准备转钱给我的时候， 就发了一个信息给我，说我未成年，他们的用户被我冻结了， 要我拿家长的手机帮他们激活 。

因为担心对方会报警

涉世未深的小尚很快相信了对方

宋女士的女儿 小尚：我说我妈妈有事情不能给我手机，他就说要我骗我妈妈，要手机拍视频、查资料，让我这样说。

因为宋女士手机的开锁密码

和微信、支付宝的支付密码相同

小尚在不到两小时内

陆续支付给了对方二十多万元

宋女士的女儿 小尚：卡有时候没有钱的时候，就要我换卡来试一下，就是每个卡基本上试一下， 还有反电诈的电话打来了， 他们就要我接听后赶紧挂掉，说是他们打过来的。

宋女士：一个办卡能办30笔2997元，觉得是有猫腻的。第二个是在支付宝这个网贷平台贷95000元钱出来，应该需要本人的身份证，或者是面部识别，或者是眼睛眨一眨这种（通过认证后才可以贷到）。

交易记录被删除 九万礼卡退款难

宋女士的女儿在转出共计20多万元后，依照对方指示删除了交易记录和联系方式，宋女士随后报警，由于近九万元资金用于购买星巴克咖啡的消费卡，宋女士希望能追回这笔损失。

记者从星巴克微信小程序中看到，小尚购买的星巴克星礼卡是一种电子预付卡券商品，可以赠送给他人；这个卡券是不是能找商家退还费用呢？记者和宋女士来到了河东星巴克咖啡门店。一名工作人员解释，星礼卡可以在全国任意门店内消费。

随后，宋女士拨通了星巴克咖啡客服热线电话。

星巴克咖啡客服工作人员介绍，如果购买的星礼卡没有消费，用户可以申请退款，但转赠了给别人，必须对方同意才能退款。

宋女士的女儿转赠电子卡后，已经按照对方指示将对方删除，现在根本没有办法联系到对方。按照星巴克客服答复，这也意味着，近9万元资金难追回。

对此，湖南金州（湘潭）律师事务所律师潘柳表示，《民法典》规定，八岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们的网络充值转账行为均属于效力待定的民事行为。

湖南金州（湘潭）律师事务所律师 潘柳：花费了大量的财物用于购买、消费，那么她这种行为，她的监护人可以要求认定为无效的行为，并且要求相应的返还。无论她购买的是什么，家长可以要求返还相应的财物，同时也要退还给商家所采购的物品。

目前，宋女士已经向派出所报警。

来源 | 湘潭市广播电视台