大兴区哪家律师事务所好（非常职业）

收费可商量，主要通过网络平台接单

海口市民对新兴职业态度不一；律师：建议在接受陪诊服务前签订合同明确责任

海南特区报记者 符小霞 文/图

王秀凤在陪诊中

阿玲在陪诊中（受访者供图）

许珠琳在陪诊中（受访者供图）

　　本报讯 随着医院规模不断扩张以及医疗信息化、智能化程度越来越高，很多人去大医院就医时，都有因为不熟悉就诊流程、不熟悉就诊科室而满医院跑的经历。特别是一些老年人，他们不熟悉网上挂号、线上缴费拿药等操作。“看病难”新问题的凸显，催生了陪诊员这一新兴职业。陪诊员们专职帮患者挂号、缴费、取药，让患者就医省时省事，受到不少患者及家属的欢迎。

　　不过，有律师指出，在陪诊行业没有正式规范和受监管之前，建议就诊人员在正式接受陪诊服务之前，应当与陪诊员以书面形式确定陪诊服务的内容，以及在什么条件下导致损害各方应如何承担责任等。

　　陪诊员王秀凤

　　一天接2单，挣了449元

　　“你们上车了吗，从哪儿出发，现在到哪儿了？”昨日上午8点15分，陪诊员王秀凤戴着口罩，身背一个蓝色背包，站在海口市龙昆南路海南省妇幼保健院门口，等待当天的客户。“今天要陪一个7岁男孩做检查，孩子妈妈没时间，从抖音上找到我让我陪诊。”王秀凤说，男孩及其爷爷正在来医院的路上。

　　等待期间，王秀凤向记者介绍了陪诊员职业的主要工作职责，他们的服务范围包括代问诊（视频问诊）、陪就诊、代排队、代取药、代拿检查报告、代办进出院手续等。“陪诊员在几年前就已经出现，我通过抖音刷到陪诊员的陪诊视频后，觉得自己做了六七年的房产销售，有一定的应变能力、服务能力，有信心把陪诊服务做好，于是就交学费报名参加培训，全职当陪诊员。”在和记者说话的间隙，王秀凤通过手机和男孩的妈妈沟通，告知她已经联系到了孩子。

　　9点15分，王秀凤接到男孩及其爷爷。她在手机上帮忙申请孩子的健康码、帮爷爷打开健康码后顺利进入医院。“孩子主要是感冒，喉咙不舒服，要看儿科门诊，我拿到的是10点40分的号。”王秀凤说，由于时间还早，候诊期间孩子妈妈又让她先带孩子去看一下眼睛，怀疑是过敏。当时眼科挂号的人不多，王秀凤很快拿到了号。

　　带着孩子进入眼科科室后，王秀凤先与医生沟通，表明自己是陪诊员，请医生和孩子妈妈通过视频了解病情。“第一次接触我们这个行业的医生都很好奇，但他们一般会同意与家属视频问诊。大家都不容易，都能够互相理解。”王秀凤说。

　　陪诊不是简单跑腿，王秀凤对于陪诊服务有自己的一套方法。她会主动拍下患者检查进程，及时反馈给患者家属，让其放心。她还会详细记下医嘱，开出的药怎么用，有哪些注意事项，她都要反复向患者或家属叮嘱，提示复查复诊的时间。

　　当天，王秀凤一共接了2个陪诊服务订单，一直忙到下午5点多才从医院出来。这一天她一共挣了449元。“每个行业都要看个人能力，陪诊员如果干得好，月入上万元是有可能的。”王秀凤说，网传陪诊员一天能挣上千元，但那是在北上广深等大城市。她表示在海南一天能挣五六百元就很不错了，毕竟一个人精力有限，她一天最多能接两单，有时候几天接不到单。

　　陪诊员阿玲

　　主要通过网络平台接单，价格可商量

　　与王秀凤一样，陪诊员阿玲（化名）的订单主要也是从抖音等网络平台获得的。“陪诊员可以将自己陪诊的视频、服务信息发布在抖音、微信、微博等平台，某些平台流量相对多，坚持下来总会有客户找上门的。”

　　阿玲介绍，她平时在教育机构上班，上班时间相对灵活，因此选择兼职当陪诊员，去年7月，她交了1500元培训费，主要学习服务价格、如何快速熟悉医院、陪诊注意事项等内容。“陪诊半天收费199元，一整天是299元，价格可以跟客户商量。”

　　阿玲称，她曾陪一位准妈妈到省人民医院做产检，“她老公工作忙请不了假，她一个人上医院会比较辛苦，我们陪诊员的作用就是帮忙排队挂号、缴费、取检查结果等，让客户不那么辛苦，轻松就医。”

　　陪诊员许珠琳

　　深知宝妈带娃上医院不易才选择兼职陪诊

　　每当有人问起为啥兼职当陪诊员时，许珠琳总会这样回答：“因为我自己是一位宝妈，深知宝妈一个人带娃上医院的不容易。”许珠琳表示，由于爱人工作较忙，平时家里的老人小孩生病住院，都是她一个人从头忙到完，从一个科室到另一个科室，有时候手忙脚乱，报告单都会搞混。这时候，陪诊员的重要性就凸显出来了。

　　许珠琳称，她接到的客户不局限于在海南看病，有的客户需要找北上广的医院远程问诊，省外的大医院非常难挂到号，因此这份工作并不轻松。“月收入要看个人接单量，刚做的时候单量肯定不会很多。”许珠琳说，她平时也有自己的工作，一般都是周末才会接单，如果忙不过来会将单子介绍给同行。

　　新闻延伸

　　律师：建议在接受陪诊服务前签订书面合同

　　你会请陪诊员陪老人、小孩上医院吗？记者近日在海口随机采访了几位市民，受访者态度不一，有人表示陪诊服务从某种角度上讲是“刚需”，也有人对这种服务抱有怀疑态度。

　　市民陈先生表示，他没有接触过陪诊员，但感觉这个职业很不错，“如果你刚好在外地赶不回来，家里没人陪老人上医院怎么办？陪诊员能替你解忧嘛！”

　　市民林女士则表示，陪诊是新兴职业，目前还没有部门监管和行业规范，很容易让不法分子趁虚而入。“让陪诊员单独带孩子上医院，我会有些不放心，怎么说陪诊员也是陌生人呀。”

　　陪诊员这一职业是否合法？如陪诊过程中出现意外事故或安全问题，责任该如何划分？对此，记者采访了海南大兴天泰律师事务所律师董清禹。

　　董清禹表示，根据《中华人民共和国民法典》第八条规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。据此，陪诊员并不违反法律规定。在法律层面上，陪诊员接受患病人员委托，提供代替挂号、代为缴费、协助就诊等服务，该服务关系可以理解为一种新型的“医疗代理”服务关系。

　　董清禹称，如果在陪诊过程当中出现意外事件，应当考虑该意外事件的起因和介入因素。因陪诊员过失致使接受陪诊服务一方合法权益遭受损失，陪诊员应当依法承担责任。在陪诊行业没有正式规范和受监管之前，建议就诊人员在正式接受陪诊服务之前，应当与陪诊员以书面形式确定陪诊服务的内容，以及在什么条件下导致损害各方应如何承担责任等，且在合同中应当注意，陪诊员因陪诊获得就诊人员的陪诊内容、个人信息等，应约定保密条款及违约责任。