徐州法律援助中心电话（七日必回复）

徐州检察在线 2020/04/08 17:01来源：徐州检察发布

七日必回复！检察院接访的这些事。信访人员年纪较大，法律意识淡薄，经过检察官的耐心细致沟通后，信访者对案件处理有了明确的方向，并对接访工作表示非常满意。针对司法救助程序和条件检察官进行了走访调查，最终，信访人依法得到国家司法救助金20000元，并向检察官表达了由衷谢意。四位一体接访平台已形成，有事您说话！

来源 | 云龙检察发布

叮！！！有一封新来信

一

信访者

我丈夫王某（化名）涉嫌赌博罪被立案侦查。因家中有年迈多病的公婆及幼小的孩子，一个人无法照顾，力不从心，请求司法机关对王某从轻处理。

检察官

您反映的信息已收到，马上安排承办检察官与您见面。

通过面对面交流，并告诉信访人目前的程序，详细回复信访人提出的诉求。经释法说理，信访人对接访工作满意。

二

信访者

我被同村邻居程某打伤至轻伤二级，花费医疗费用一万余元，程某不仅不做出赔偿还对我的家人进行辱骂，派出所多次调解不成，我就找法院，法院说侦查机关已经立案，暂不受理，请问我该怎样解决问题。

检察官

您反映的信息已收到，您这是属于刑事案件，并已经经由侦查机关立案侦查，法院需在侦查机关撤销案件后方可受理……

信访人员年纪较大，法律意识淡薄，经过检察官的耐心细致沟通后，信访者对案件处理有了明确的方向，并对接访工作表示非常满意。

三

信访者

我丈夫是一刑事案件受害者，伤残鉴定为重伤二级，他是我们家主要经济来源，因为是头部受伤，现在丧失了劳动能力，生活上也不能自理，至今一年多了，打我丈夫的人也判刑了，可是我们未得到任何赔偿……

检察官

您反映的信息已收到，我们会尽快核实一下案件情况，如情况属实，您可以申请国家司法救助，我将所需材料为您列个清单，如条件符合，我们尽快帮您申请办理。

针对司法救助程序和条件检察官进行了走访调查，最终，信访人依法得到国家司法救助金20000元，并向检察官表达了由衷谢意。

近年来，云龙区检察院高度重视来信来访接待工作，积极践行并深化“枫桥经验”，始终以维护群众利益为根本出发点，坚持以人民为中心，依法及时就地解决群众合理诉求，取得良好法律效果和社会效果。连续两次荣获全国检察机关“文明接待室”。

目前，任何人均可以通过以下平台反映各类法律问题，检察机关做到七日必回复！

01

12309检察服务平台

可拨打“12309”检察服务热线或来到检察机关“12309”检察为民服务大厅接受服务。那里由专人接收群众信访，规范录入、受理、流转、答复一体化的流程。属本院管辖的，及时办理，通过电话、书面等形式答复；不属本院管辖的告知信访人向有管辖权的部门反映，规范提高“件件有回复”工作。

02

“律师值班”服务平台

在检察机关“12309”检察为民服务大厅专设“律师值班”平台，在此可借助律师值班制度和律师的专业化更加规范地表达诉求。

03

“远程视频”接访平台

通过“两微”等新媒体群众可以申请“远程视频”系统反映诉求，让信访数据多跑路，让群众少跑路。

04

民营企业法律服务绿色通道

在检察机关“12309”检察为民服务大厅专设“民营企业法律服务绿色通道”，实行专人受理、优先受理、快速办理涉民营企业控告申诉案件。

“信、访、网、电”

四位一体接访平台已形成，

有事您说话！

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来源：交汇点新闻