服装微商代理（微商王青芳）

近年来，我国微商市场呈现爆发性增长的市场态势。数据表明，2018年微商交易规模就高达1.2万亿元。目前国内微信用户超过10亿人，不到20人里就有1个人从事微商。可以毫不夸张的说，微商已渗入每个人的朋友圈。

王青芳是一名90后、4岁孩子的宝妈，她正是微商大军中的一员，还管理着一百多人的微商团队。

试水服装微商

宝妈从线上走向线下

在做微商之前，王青芳的职业生涯并没有那么顺利。断断续续做过几年销售，并没有太大起色。在一个朋友的引荐下，王青芳从2016年开始从事服装行业。

王青芳的服装销售之路并不是一帆风顺的，从线上到线下再回到线上。一开始，王青芳想法很简单，在微信朋友圈卖货，不用坐班带娃方便，还少了房租水电的压力。

微商属于熟人经济，朋友圈人数的多少决定了服装的销量。王青芳的朋友圈资源不多，服装生意开展得并不顺利。但是，王青芳认准了服装是一个大有可为的市场，衣食住行跟人们的生活息息相关，而“衣”排在首位，只要费点心思，养活自己应该不成问题。

在周围人普遍不看好实体店的情况下，王青芳仍然在青岛老家开了一家线下服装店，之后陆续在其他城市开了几家门店，逐渐积累了一批全国各地的客户资源。生意不算太好，但能勉强维持运营。

开启“杭漂记”

从线下再回归线上

相较于上海、杭州、广州等地发达的服装网络，青岛相对闭塞，进货渠道有限，款式更新较慢。2019年，王青芳决定把店面交给店员打理，举家前往杭州。

来到杭州，有了成熟的货源渠道，加上王青芳先前的人脉积累，订单成爆发式增长。

随着微信朋友圈订单的增长，王青芳专门雇了两个店员，在手机上进行接单、咨询、售后等服务。王青芳说：“每天微信信息太多，刚刚沟通的客户，一个视频、语音弹过来，信息就沉底了。即使两位店员一天24小时轮流盯着手机，在非常认真的情况下，每天错误率还是接近20%，漏单、发错货等情况多了后，客户就失望了，而服装行业最看重品质和信誉。”

传统的微信接单，显然已经没法满足王青芳生意的发展。人工成本过高、速度过慢导致客户满意度降低所产生的矛盾，让王青芳“整个人都崩溃了”。考虑再三，王青芳决定借助第三方平台来帮助其管理客户订单。

王青芳先后尝试了不下十多款软件，说到第三方软件，王青芳说自己特别有发言权：“作为我们这种小微商家，选择一款适合的软件太重要了，可以少走很多弯路。”王青芳表示，知名度高的平台，不仅费用高，骚扰电话也非常多，平常自己处理各种问题已经很烦了，一天还要接7—8个相同平台的推广电话，不胜其扰。

另外一家大平台，因其推荐的某功能，让王青芳深有顾虑：这家平台推荐的功能，不能保障用户的数据安全，好不容易积累的客户资源可能会因此流失。

此外，平台押款也很厉害。王青芳举了个例子：冬天售卖的羽绒服、大衣一件平均几百上千不等，每天的流水都超过10万元，作为小本买卖，现金都在平台上，心里十分不踏实，而平台的回款周期又需要7—15天，因此会存在资金周转不灵的风险。

遇见风火递

让生意更简单

有一天，王青芳的店员在发货时，给她推荐了一款叫做风火蚁的第三方软件，让她试试。尝试过很多软件后，王青芳对这款软件并不抱有希望。

但听店员介绍说风火蚁就是平常发货在用的风火递的增值服务，王青芳当即决定一试。

对于风火递，王青芳是再熟悉不过了，杭州四季青做服装的小微商户基本都在使用它。

王青芳发现风火蚁延续了风火递“至简”的风格，界面简单、功能齐全，规格、品类、地址一目了然，不需要学习就能上手使用。王青芳感慨道：“当时一下就让我清晰了起来，感觉终于找到好帮手了”。

找到合适的第三方软件后，王青芳发现自己的生意模式在悄然发生变化。王青芳说：“以前发货，发着发着就乱了，乱了之后也不敢乱推送款式，几个微信同时接单，库存增减完全不清楚，不能保证有货。这导致不敢乱接单，也不敢增加库存量；代理们也会对我产生不信任感，连老板都不了解数据，配货肯定也不行。”

王青芳正在发货

现在，王青芳把小店搬到了风火蚁，代理们直接从风火蚁进行订购，客服不再捧着手机接单，不需要一天到晚守着手机，大大降低了人力成本；而新代理进来，也不需要通过微信转钱，直接付在平台。

“除了固定下单的代理，突然很多不认识的代理找过来，”王青芳笑着说，有时候，客户问我这个有没有货号，我自己都忘了，客户说有，你店铺有。后来，王青芳遇见这种情况都说，店铺有就是有，风火蚁的数据不会错。

“我用风火蚁卖货，使用风火递进行发货管理。”王青芳说，以前，即使给用户一个二维码，她们都是懒得查。现在，客户在订单里就可以看到自己的件到哪里了。

王青芳不禁感慨，作为个体户创业者不容易，作为女性创业者更不容易，其中的艰辛不是寥寥数语能说得完的。小本经营，本身人力资源有限，在使用风火蚁之前，她和客服一起，每次统计、配货都需要花上整整一天的时间，到晚上8、9点钟才能下班。

而风火蚁新开通的“拣货功能”很好地解决了王青芳在拣货上效率低下的问题，王青芳举了个例子：以前，200多单，配货至少需要40分钟；现在，使用风火蚁接单，标得非常清楚，001T恤有多少件、002T恤多少件......对照单子一点都不会出错，1分钟不用，全部配好货，只需要打印即可。单子上面会非常详细的记录了货品、尺码等，方便我们对照，出错率也相继降低。

“风火蚁非常为我们小微商家考虑，在风火蚁平台能保障我们的货款24小时内返还，我观察了下，基本12个小时就到账了。”

从青岛到杭州，王青芳不仅找到了良好的服装资源，也感受到了互联网带来的更多可能。

在杭州，和王青芳有着类似创业经历的人不胜枚举，他们不仅在杭州找到了事业，还通过互联网找到了未来。风火递希望，能帮助到千千万万个“王青芳”，让他们“生意至简”。