企业或个人想要聘请顾问时，那必定是遇到了专业性的问题，这时候顾问方对顾问的需要是保驾护航和危机处理。
顾问是否足够专业，要看对顾问方保驾护航、危机处理得是否漂亮，这是公众对顾问这个职业最大的误解。
顾问的职责，除了对顾问方保驾护航、危机处理以外，最大的职责是提高顾问方的意识。
举例来说，一位健康顾问的职责，不仅要通过指导让顾问方重获健康，还要能够帮助顾问方提高健康意识，养成健康的生活方式。
顾问方的职责是什么，最主要的有以下五个方面的内容。
（以下内容适用于企业或个人的法律顾问、财税顾问、商业顾问、投资顾问、健康顾问等）
顾问的职责第一条，是接受顾问方的日常咨询，这包括：
接受顾问方的日常咨询，回答专业相关的问题，为顾问方答疑解惑深入了解顾问方的现状、问题，帮助顾问方从专业角度找到问题根源提供专业方面的意见，必要时形成专业意见书形成咨询记录，一是可以帮助顾问方有效复盘，二是形成有效的服务记录日常咨询，以专业性的意见为主，不包含形成后续专业的方案或委托顾问方对顾问有“顾得上就问，顾不上就不问”的认知，其实是对顾问的错误使用。
问题的关键在于“医不叩门”，没有遇到具体问题，顾问方也不想知道太多的专业性知识，顾问也多说无益。
日常咨询，是顾问方与顾问保持沟通的重要手段，顾问要保持专业性，顾问方要能够及时咨询、事前咨询，好过出现严重后果了才向顾问咨询。
顾问的职责第二条，是对顾问方的情况做总体把控，这包括：
在签订顾问协议后，全面尽调顾问方的情况，尽量整体了解顾问方的历史、现状、问题为顾问方提供全面的顾问意见，包含专业方面的整改、调整意见为顾问方建立顾问档案，并在之后的顾问服务中实时更新对顾问方暂时无法做出调整、整改的情况，提出相应的处理意见根据实际情况，对顾问方可能的风险、危机，提出预警、警示所谓知己知彼百战不殆，顾问要服务好顾问方，就要对顾问方进行望闻问切，全面深入地了解顾问方的情况。
需要提醒的是，现实中顾问方出于某些考虑，对顾问隐瞒部分实情，会对顾问造成误导，对顾问方自身造成巨大的安全隐患。
顾问的职责第三条，是为顾问方提供风险预案，这包括：
根据顾问方的实际情况，提供前瞻性的风险预案帮助顾问方未雨绸缪，预防风险，至少在风险发生时，尽量地减少损失根据预案，帮助顾问方建立预案相关的制度、机制预案就像建筑物里的消防通道和灭火器，可以不用，但不能没有，一旦发生火灾，消防通道就是生命通道，灭火器就是降低损失最好的武器。
顾问的职责第四条，是帮助委托方进行危机处理，这包括：
除非签在合同里，否则危机处理并不是顾问的职责即便签在合同里，也需要顾问方另行签订委托书，顾问才能接受委托代理顾问方进行危机处理危机处理，是顾问代理顾问方行使一定的权力，顾问方提诉求，顾问负责思路和执行危机处理，是顾问的特殊职责，即需要顾问方的委托书，一旦接受委托，顾问方可代理委托人行使权力，对委托书负有委托责任，且委托人要听从顾问的意见。
以法律顾问为例，顾问律师可代理顾问方进行法律方面的危机处理，这是法律顾问服务中一种特殊的服务形式。
顾问的职责第五条，是为顾问方提供教育培训，这包括：
为顾问方提供相关的能力培训、专业知识方面的教育帮助顾问方提高专业能力、处理专业问题的能力帮助顾问方提高专业方面的意识，这是重中之重中医治病讲究“未病先防、既病防变、愈后防复”，顾问职责的重点并不是帮助顾问方进行日常问题的处理，也不是帮助顾问方进行危机处理，而是让问题少产生、让风险降到最低，让危机不发生！
做到治未病，顾问要把工作重点放在帮助顾问方提高意识上面，只有顾问方的意识提高了，才能更好的利用专业顾问弥补自身专业性缺乏的不足，避免让自己在专业性上出现严重问题。
以商业顾问为例，商业顾问的职责重点在于帮助客户建立正确的商业意识、具备良好的商业头脑。
而客户总想从商业顾问那里得到商业点子、方案、套路，让自己可以轻松把商业搞好的想法看似没什么问题，但最终运营管理、驾驭商业体的是客户，客户自身的商业能力、商业意识才是能否驾驭好、运营好的关键。
换句话说，马（商业体）要自己（客户）骑，换多少教练（顾问）都没用，教练最重要的职责是帮助客户自己学会骑马！
头条号作者：策划人子禾，灵魂人物®创始人，15年商业策划人，做企业家幕后的辅佐者
版权声明：我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章【代理是干嘛的（顾问的职责是什么）】因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理! 部分文章是来自自研大数据AI进行生成,内容摘自(百度百科,百度知道,头条百科,中国民法典,刑法,牛津词典,新华词典,汉语词典,国家院校,科普平台)等数据,内容仅供学习参考,不准确地方联系删除处理!；
工作时间：8:00-18:00
客服电话
电子邮件
beimuxi@protonmail.com
扫码二维码
获取最新动态
