发生在身边的保险案例(理赔实录)

 2025-09-04 03:30:01  阅读 434  评论 0

摘要:黄女士的8次化疗接近尾声时,她在大兔保专属服务群里给大兔保理赔老师、规划师,发了这么一段话:“我一定会把你们的爱心和温暖传递给大家,让大家都知道有一个大家庭叫大兔保,在你生病需要帮助的时候,这里的家人会全力以赴的帮助你,支持你……”“为了表达我的感激之情,

黄女士的8次化疗接近尾声时,她在大兔保专属服务群里给大兔保理赔老师、规划师,发了这么一段话:

“我一定会把你们的爱心和温暖传递给大家,让大家都知道有一个大家庭叫大兔保,在你生病需要帮助的时候,这里的家人会全力以赴的帮助你,支持你……”

“为了表达我的感激之情,我想给大兔送一面锦旗……”

55岁的黄女士,买了保险1个多月,因为一次肚子痛,被确诊淋巴癌,后续进行了1次手术,8次化疗,而她的保险也成功理赔了8次。

在这期间,她一直以乐观积极的心态对抗癌症,同时也希望把保险的温暖传递给身边人,希望大家都更加懂得未雨绸缪,重视健康,珍惜生活。

1、投保初心:想有份保障,不想给家庭添负担

2021年,55岁的黄女士想给自己买份保障。

她的想法很简单纯粹,万一摊上病,希望有保险能解决医疗费,不至于拖累家庭。

但到了55岁,买保疾病的保险并不容易了。

一来价格随年龄上涨,价格会比较高;二来能挑的范围少,要是身体毛病多,就更加难买了。

在了解了黄女士的身体、预算、需求等情况后,大兔保规划师小吴老师,给黄女士推荐了当下比较符合黄女士需求的百万医疗险——复星联合超越保2020医疗险,保障内容如下:

6年保证续保期,写在条款里,就算理赔过或产品不卖了,也不影响续保。

2021年7月27日,黄女士给自己投保了这份医疗险,年交保费1130。

2、以为只是普通肚子痛,没想到竟查出淋巴癌!

买完保险一个多月的某天早晨,黄女士突然出现肚子痛,而且持续性的隐隐作痛。

黄女士本以为只是普通肚子痛,心想去医院开点药吃一下就没事了。

没想到,CT影像诊断提示:黄女士腹腔存在多发病变,考虑来源于肠系膜的肿瘤性病变,周围可见多发肿大淋巴结。

很快,黄女士在医生的安排下,进行了部分结肠切除术,并经过上级医院的进一步检查,黄女士被确诊为:淋巴癌。

除了淋巴癌,黄女士还伴有乳腺增生、甲状腺结节、肺结节、结肠息肉、直肠炎等异常情况。

黄女士从未想过癌症会发生在自己身上。

但疾病来了,唯有与之对抗,争取好好活着。

很快,医生给出了治疗方案:8次化疗。

按照每月1次的化疗频率,黄女士将面临大半年的化疗过程,长期化疗的煎熬,难以想象。

而治疗费用也是一笔不小的支出,相对庆幸的是,黄女士在1个多月前给自己投保的百万医疗险,已经过了30天的等待期,可以派上用场了,起码不用为医疗费发愁,可以毫无后顾之忧地用更好的治疗方案,特效进口药。

3、8次理赔:大兔保全程协助,让客户安心治疗

2021年10月13日,黄女士主动联系了大兔保理赔部小璇老师,小璇老师快速了解了黄女士的出险情况及她的保单情况后,便快速着手她的理赔事宜:

告知黄女士理赔过程注意事项;指导黄女士向保险公司申请报案;协助黄女士整理所需理赔资料;初步审核理赔资料,把关资料准确、齐全,如有错漏及时告知黄女士补充等,全流程协助黄女士理赔。

很快,黄女士的第一笔理赔金25098.22元到账,整个理赔过程很顺利,从报案到理赔金到账也只花了短短26天。

值得一提的是,黄女士这份百万医疗险,如果是因为重疾出险,是0免赔额的,而黄女士确诊的淋巴癌,属于重疾范畴,所以黄女士的医疗费,经过医保报销后,都能100%报销,相当于自己花了多少,保险报销多少,不用扣减1万免赔额,大大降低治疗压力。

第一笔理赔到账后,黄女士对于接下来的治疗,更加没有后顾之忧,可以安心接受治疗,对于后续的理赔,也更加驾轻就熟。

截止到2022年6月,黄女士结束了长达8次的化疗过程。

每一次化疗的理赔金额,都按时到账,累计理赔金额91810.76元。

每一次收到黄女士分享的理赔金到账消息,大兔保理赔部的小璇老师像是完成了该阶段的一桩心事。

希望每一笔理赔金,都能给黄女士带去好运。

在近一年的时间,小璇老师除了给黄女士提供专业贴心的理赔协助服务,还充当着朋友的角色,在背后默默陪伴黄女士对抗病魔,默默给予黄女士鼓励与祝福,愿她身体健健康康,生活越来越美好。

如今,黄女士的8次化疗已经顺利结束,理赔也顺利结束。

在后续的5年里,这份医疗险还能继续给黄女士提供保障。

写在最后

黄女士送来的锦旗,上面写着“用心服务至善至美,专业理赔雪中送炭”。

每天看到它,大兔君就想起黄女士和锦旗合照时那阳光开朗的笑容,想起黄女士那朵向阳而生的“向日葵”头像,愿她那积极乐观的心态,未雨绸缪的智慧,能温暖与帮助到更多人。

写完黄女士的故事,大兔君有3句关于买保险的话,想分享给大家——

(1)保险买得早,早过等待期早保障!

像这次理赔实例中的黄女士,2021年7月27日投保,2021年9月2日就诊,也就一个多月的时间,刚过等待期不久,就出险了。

如果黄女士再晚那么几天投保,那么很可能在等待期内确诊。按照合同条款,也就无法理赔了,后续的医疗费都得自己承担。

风险从来不会等咱们的保障过了等待期再来,唯有未雨绸缪,早一日落实保障,早一日享受保障。

(2)保险买得对,花小钱办大事!

黄女士在买保险时,没有过于纠结,更没有这山望着那山高,而是根据自身身体、预算等情况,在能买的范围内作选择。

这个年纪买重疾险不划算了,那就重点把医疗保障做好,花小钱办大事。

(3)理赔有帮手,拿钱不操心不烦恼!

整个理赔过程,大兔保理赔老师给予专业、贴心的协助服务,让黄女士拿钱不操心,拿钱没有烦恼,安心接受治疗。

大兔温馨提醒&祝愿:

大兔始终坚持【客户第一和终身服务】的理念,希望把保障带给更多的家庭,让每个家庭保障更轻松,生活更美好。

愿你买到对的保险,也愿你的保单永不出险,一生幸福平安。

愿你在需要理赔时,不是单枪匹马战斗,而是有大兔保与你并肩作战,给你坚定可靠的力量。

如需理赔协助,记得第一时间联系我们。

尽管我们可能相隔两地,但仍可以在线上为你提供帮助,让你少走弯路,尽量以最快的速度拿到理赔金。

不止理赔,如有其他保险疑问,也欢迎随时咨询大兔保。

最后的最后,欢迎动动你的发财小手,点赞、在看、分享,如还有疑问,可以在文末给大兔君发消息哦~

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