数字化环境之下,越来越多的集团公司开始建立财务共享中心,基于标准化、流水线的作业模式,对财务会计工作进行集中式处理,无论是在人力资源还是IT资源上,均可帮助企业达成成本节约的目标。
相当多的企业共享中心会投入大量资金用以建设ERP系统,且注重建立系统间接口、搭建中间件、定制化开发程序,对于工作量庞大、处理流程一致、数据结构同一的业务,由ERP等系统处理可以带来成规模的效益。
而剩下的大多数发生频率较低的案例处理类型,出于投资回报方面的考虑仍然需要人工完成。显然,人工更多是充当不同系统、程序之间的“粘合剂”。
在具体实践过程中,财务的岗位被切割成很多细小的部分,财务共享把有学历、有技术的财务专业人员,变成了流水线上的工人,日复一日的相同工作,效率低且耗费大量工时。
与此同时,中心财务人员逐渐与公司其他部门员工脱离了直接接触,业财对接系统未能形成闭环,大量系统与系统,单据与单据的重复核对工作,极大降低了财务共享中心的工作效率,也给财务部由记账会计向管理会计的转变造成了阻碍,最终阻碍了财务人员个人发展。
例如,某资产管理企业在建立财务共享中心后,强制子公司统一ERP财务软件,增加了公司的财务负担,抽调人员至总部反而使人力成本上升。中心运行不到两年,子公司抽调人员因大量重复性工作,巨大压力而离职。财务共享中心的建立并未取得原计划中的效果。
智能时代,如何让财务共享焕发新的生命力?
1、财务共享中心以标准化为基础
共享财务中心在建立之初就考虑流程的标准化设计,即符合规则明确,又涉及到很多“大量重复”的业务场景,而共享财务中心的这些基因正式RPA效益最大化的基础,因而为引入RPA提供了先决条件。
2、大量、重复性的业务
包括费用报销凭证、资产折旧凭证、资金支付凭证、生产收发料凭证等的过账,这些凭证的过账往往具有数量大,重复性高的特点。
3、云化部署均为发展趋势
RPA的云化部署与财务共享的SaaS定制化应用模式趋势吻合,异地协同问题也会变得越来越容易。过往以集约型、集中化处理为特征的财务共享模式将会被颠覆。
随着 RPA机器人与人工智能技术的应用,财务处理工作越来越智能化。
一方面,RPA技术的应用扩大了流程自动化范围,能够替代一部分重复性强但又不适合开发系统的操作流程。将财务流程集中处理的财务共享中心可以最大程度上体现自动化带来的经济效益。
另一方面,RPA能否节约成本是企业关心的重要因素。随着财务人员人工成本的不断上涨及财务共享中心离职率偏高等因素,上岗培训和工作交接成本较高,通过部署RPA流程替代重复性强的基础财务工作必然会成为越来越多企业财务共享中心的发展趋势。
据ACCA(特许公认会计师公会)对共享中心财务人员进行的问卷调查中发现:64%财务共享中心人员认为RPA等信息技术将取代许多入门财务岗位的工作,执此观点的全球财务人员占比为57%;同时,88%的财务共享中心人员认为技术能够使财务人员处理更多高附加值的工作,也高于持相同观点的全球财务人员所占比例。可见,财务共享中心人员对RPA等流程自动化技术的接受程度更高,也认为这些技术与日常工作的适用性更强。
1.应收账款对账:RPA财务机器人从企业财务系统中获取应收数据及银行回单或流水中的实收数据,按照账号、打款备注等信息进行自动对账,并标注差异。
2.往来核对与核销:RPA每月结账前自动从内部系统下载往来信息,对单位往来条目进行核对,并自动在系统内核销。
3.供应商数据管理:RPA根据供应商提供的关键信息,自动创建数据档案,并进行管理和维护。
4.发票处理:RPA利用OCR自动读取发票信息,并进行处理。
5.固定资产管理:RPA可批量更新资产卡片,在系统内自动维护资产折旧、转移、报废等信息。
6.银行对账:RPA将取得的银行流水、银行财务账数据进行核对,自动出具银行余额调节表。
7.银行回单下载: RPA机器人自动下载电子版银行回单,并按交易拆分好之后,进行标准命名,保存到指定文件夹。
8.税务申报:RPA可自动在企业系统中采集税务数据,计算税金,生成凭证,准备报税材料等。
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