随着信息技术的发展,不少律所开始借力大数据技术主动获客并取得了不错的成绩,譬如启客科技服务的天津国三奥律师事务所。
天津国三奥律师事务所成立于2020年,坐落于天津市中心繁华地区海光寺。由三家精英律所团队联合成立的一家公司化管理模式的律师事务所。三家律师事务所都是风格相似、规模相当的法律服务机构,在业内均具有良好的口碑,而且业务领域各有专长,互补性强,均已创造了不同认知的品牌。

在律师行业,向规模化发展是一种趋势,合并一体化是律所迈向规模化的重要方式。
随着律所间藩篱的消失,合并后的律所不仅在资源上得以整合,专业知识上的互补和公司化的管理,能够带给客户更好的服务体验。
正因如此,天津国三奥律师事务所应际而生。作为国三奥律所的联合创始人,张律师向我们分享了国三奥的创办经历与使用启客多SCRM的收获。
国三奥律所的主营业务涵盖建设工程与房地产业务,金融、证券与保险业务,政府机关及事业单位法律服务,企业法律顾问业务,知识产权法律业务和诉讼与仲裁代理业务几大方面。
相较于粗放式管理的合伙制,国三奥采用公司化管理模式,从治理结构、运行方式、分配模式、发展方式方面更注重系统化、企业化和一体化。
“对比其他行业,法律服务的需求是低频的,案件处理周期又长达3到6个月之久,这就需要不断拓展新案源来支撑律所发展。”
张律师介绍到,国三奥律所的一部分新案源来自于此前积累的良好口碑和老客户的转介绍;更多的是通过销售团队在各渠道获取线索和联系方式后,电话联系客户沟通需求,再将需要法律服务的意向客户联系方式转给律师进行跟进转化而来。

而在此过程中,销售想要获取线索通常要搜罗数个渠道,然后将各个渠道的信息人工进行汇总。由于各渠道线索的精准度参差不齐,在联系客户时常出现无法接通或线索信息与实际偏差较大的问题,耗费了大量人力成本转化却微乎其微。
明确企业服务的目标群体和受众需求是营销获客的第一步,了解受众画像才能深入挖掘用户需求。国三奥律所在使用启客多时,以律所业务为基础,利用启客多大数据技术能轻松侧写出用户画像模型。
先将目前已有的客户名单按照业务类别进行划分,然后将存有客户企业名称的excel表格通过批量查询模块上传至启客多后台,启客多覆盖全网亿+企业主体数和10000+数据维度,会在海量数据信息中迅速定向匹配,然后批量呈现出表单中客户的360°企业信息。
不仅有企业类型、实收资本、经济行业分类、经营范围、注册变更、分支机构等基础工商信息,更有多维度的企业风险信息、招聘信息、工程信息和重大舆情信息等。

销售主管掌握这些信息后,通过交叉比对提炼出有共性的特征维度,能够更加精准地侧写潜在客户的画像。
获得用户画像后,便可在启客多高级筛选模块中输入画像条件描述,启客多会在海量大数据中精准定位符合该条件的线索信息,并支持将组合条件存为模板,便于企业下次使用。
国三奥律所在使用该功能时,会将不同业务场景下的组合条件存为模板,电销团队会根据不同使用场景的客户进行对应的SOP话术,提升客户体验和触达转化率。
●【有无被执行人】+【所属地区】+【有无经营异常】+【企业状态】+【企业社保人数】
在有无被执行人中选择有;企业所属地区选择天津市;有无经营异常选择有;企业状态选择在营;企业社保人数限定在200人以内。

这些筛选出的企业多为有过风险信息记录的中小型企业,是律所的潜在客户。可通过企业信息,在企业风险的案由统计中了解到该企业历史案件的分类及比例,明确是否为律所的客户资源。
您好,这边是国三奥律师事务所,专业为企业提供法律服务。我看到贵公司有关于XX的法律案由,请问您近期有没有这方面的需求,我们可以为贵公司提供法律方面的服务。
●【岗位名称】+【发布日期】+【企业名称】+【所属地区】
在招聘信息的岗位名称中输入包含“律师”、“法律”、“法务”的条件关键词;招聘日期的发布时间选定在3个月内;企业名称中排除包含“律师事务所”和“律所”的线索;将企业所属地区选择为天津市。
这些企业正在通过招聘途径主动寻求法律咨询服务,是有明确法律需求的潜在客户。
您好,我看到贵公司正在招聘法律顾问,请问是有法律服务相关的需求吗?我这边是国三奥律师事务所,专业提供企业法律顾问服务,您看是不是对您有帮助?
●【所属地区】+【有无法院公告】+【有无裁判文书】
在所属地区中选择天津市;在有无法院公告中选择有;在有无裁判文书中选择无。
裁判文书是记载人民法院审理过程和结果的法律文书,通常情况下,有法院公告还未有裁判文书意味着案件处于审理前的阶段,这部分客户更迫切需要法律服务。
您好,这里是国三奥律师事务所,专业为企业提供法律咨询服务。我看到贵公司有关于XX的法院公告,看看能否帮到您。
“ 启客多的号码精准度高,以前的触达率在30%到40%之间,用了启客多后能有60%,而且数据维度全面,话务员带着了解到的信息接触客户,转化率提升了不少!”
通话记录可查,通话数据可看——团队协作效率有了明显提升
使用启客多SCRM联系客户时,如果联系号码未在客户列表中,可通过首页呼叫入口输入电话号码后进行触达,沟通结束后,可直接将对方添加到客户列表中,如果该客户电话与数据库企业绑定,则可同步获取到该企业的信息。
如果联系的客户在启客多客户列表中,可以直接在客户列表中点击客户号码一键呼出,并在沟通过程中随时编辑跟进记录、商机信息和标签信息,将通话中有价值的信息记录下来。
通话结束后,将有意向的客户一键转到律师处做跟进,律师在回访前可根据客户360°企业图谱、销售的跟进记录信息和通话内容,做好完全准备,在与客户沟通时,明确客户需求。
“以前,销售将意向客户的联系方式转给律师后,还需要一个个解释客户的需求和通话的内容,效率很低。现在可以在启客多上将客户信息一键转给律师,两边的效率都有了显著提升”张律师说道。
在企业数字化转型的趋势下,大数据精准拓客获得越来越多的企业青睐。未来,启客多将在前沿科技领域继续深耕,用数据驱动企业决策,进而实现企业品牌资产在线化、客户资产在线化、管理在线化、服务在线化,让企业赢在数字时代。
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