本科大学生做客服真的没前途吗？

不一定，看个人的要求和提升能力了，在每一个岗位都可以学到很多的，而且客服也需要很强的个人能力。

中国企业的营销观念已经经过了几十年的考验，共历经了四个主要阶段。从最开始是“皇帝女儿不愁嫁”的生产理念，过渡到“酒香不怕巷子深”的产品理念，再发展到“好货还要勤吆喝”的推销理念，最后进入了以客户为中心、以需求为导向的服务营销理念。

技能素质要求

1、良好的语言表达能力。良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。

2、丰富的行业知识及经验

丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。

不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。

作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

大学生毕业干抖音客服好吗

不算，但是前途一般，不太大。

做的好，学问非常大，也非常锻炼人，就看你怎么看待这份工作了，我个人是做电商的，虽然做的是高管的工作，但对客服水平非常看重。简而言之，客服才是电商的关键点，是直接决定公司效益的主要功臣！

做客服没啥前途，工资不高。即使以后当了客服主管薪资也有限。

当然，如果看中的不是个人工资待遇，那么客服来说，工作比较轻松。没啥压力。

如果是通信公司的客服，或者一般公司的前台，就如ls所说的，除了锻炼你说话的能力，还有忍耐力之外，没啥了吧，其他的或许可以了解到该公司的一些企业文化、氛围或者内幕。

要是是公司的产品售前或者售后服务，这个就牛叉了，入门之后都是不管哪方面，大多是指数级增长的。

自身认为，还是很有钱途的。先从基础的客服做起，比如说呼叫中心的客服人员，可以慢慢的到组长班长，还可以是主管，经理。

客服工作适不适合长期做？

可以啊。三百六十行，行行出状元，不管做什么工作，能够挣到钱就是可以的，而且只要自己喜欢就可以了，没有什么好不好。同时做抖音客服，自己也可以从中拓宽渠道啊，比如慢慢的了解流程以后，转做运营，新媒体运营等等，目前的这些行业比较火热，人才都比较缺乏的，慢慢的积累好经验，可以慢慢的提升，改行。

不应该长期做，客服这个工作难度比较低，门槛也比较低，但是负面情绪还是挺多的，毕竟每天都会遇到形形色色的人，不是每个顾客都是讲理的。长期做下去对自己的心理健康也不是很好，而且有的客服要每天打电话，对嗓子耳朵也不是很好。

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