早教培训行业的运营过程中,管理者应特别重视日常管理工作的把控。早教机构有三大管理要点,分别是环境管理、人员管理、工作管理,早教机构的领导需要掌控好这些细节的流程。
一、环境管理
早教机构的室内设计应该以干净、整洁、有序的风格为主。另外,还应该有适宜幼儿的色彩和软环境布置。如果空间足够大,可以适当摆放一些适合培训对象年龄段的玩具。这样做一方面可以让家长感觉放心,一方面让幼儿一下子能够喜欢这里,你就有更多机会与客户沟通交流。

二、员工管理
1、要求早教机构员工的服装整洁,统一,若条件不允许,根据季节对员工做出比较一致的要求也可以。
2、早教机构面对的学生年龄小,所以要保持亲切,有礼的态度。这是一个重要的服务,让家长和幼儿放松、自然、融入,提高客户的满意度。
3、员工要都能够时刻让家长们感受到机构的专业,让家长觉得把幼儿交给你会达到预期的目标、效果。
三、工作管理
早教机构的大概工作流程包括接待、销售、教学、教务、市场、财务、学员等板块,这些工作流程都需要标准化。
这个可以利用适合早教机构的培训机构管理系统来帮助实现,不过,系统也需要员工进行控制和跟进。让机构的运营标准化、流程化,只有这样才能在客户面前呈现更加专业的一面。
一、江西师范高等专科学校教务管理系统入口及简介 江西师范高等专科学校是经江西省人民政府批准,国家教育部备案的一所公办全日制普通高等学校。学校办学历史悠久,50多年来,数代接续,薪火相传,厚积薄发,培养和输送了数万名教学骨干和技术人才。学校所在地江西省鹰潭市,是华东重要交通枢纽,全国优秀旅游城市,举世闻名的铜都,道风浸染,人文鼎盛,工业发达。 学校师范教育办学历史悠久,校史肇始于1960年创办的上清师范学校。50多年来,师范文化数代接续,薪火相传,厚积薄发,为江西省培养和输送了数万名行业骨干和技术人才。 学校新校区占地1250亩,建筑面积31.6万平方米,功能区划合理,设施设备齐全,校园环境优美。学校教学仪器设备总值近1亿元,现有馆藏纸质图书40多万册,电子图书100万册,中外文期刊690种,教学用计算机近2000台,建有7大实训中心62个实验实训室,为人才培养和教科研活动提供有力保障。 学校现设文学与新闻传播学院、学前教育学院、外国语学院、数学与信息技术学院、经济与管理学院、护理与视光学院、应用工程学院、艺术学院、体育学院和思想政治理论教学部等10个教学单位,开设教师教育专业7个,高职教育专业12个。现已建成国家级特色专业1个,服务地方特色产业专业5个,省级精品资源共享课程10多门。现有附属小学、附属幼儿园、早教中心各一所,与省内外70余家企业、学校签订了实习实训协议。 江西师范高等专科学校教务管理系统入口: http://www.jxsfgz.com/jwc/二、江西师范高等专科学校王牌专业有哪些 《高等职业教育创新发展行动计划(2015—2018 年)》项目认定骨干专业:学前教育 首批省级优势特色专业:学前教育
一家成功的教育培训机构,不只有专业的市场招生,也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时,无论从市场定位、到团队管理,还是从组织架构,到社会责任,都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用,配合运营管理指导,把校区运营得更好。
一,学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考,教室布置参考图,办公室布置。 二,标准化的管理制度:标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢? 我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。 三,教师队伍建设:加强教师队伍建设制定继续教育规划,分期分批有计划地对全校教师进行普通话、学科基本功、课件制作、网络教学等进行培训,并实行奖励政策,以鼓励教师不断完善自我素质。
确定教师培养目标,平时根据听课和考核情况,确定培养对象,给他们搭建平台,让他们参加观摩、研讨、教学展示等活动,给他们压担子,帮助他们尽快成长为学科的教学骨干。 四,优秀的运营团队:教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。 优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标第二个要有使命和奉献精神第三个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力
第四个就是要有创新,要有不断的创新的精神第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕,正在被越来越多的中外品牌所看好,并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。
教育培训机构应该怎么管理:
一、招生宣传
1、招生人群。机构要根据自己机构的定位来进行针对性的宣传,对于不同阶段的用户,其招生的宣传计划和方式要有所区别。幼小阶段,宣传侧重点在于家长,宣传地点可以选择早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所,可进行小礼品派发;初高中阶段,宣传侧重点在于学员自身,宣传地点可以选择在学校,同时可以和学校合作开展讲座宣传等帮助机构曝光。大学及以上阶段,宣传侧重点在于学员自身,宣传方式可以偏向新媒体等形式的创意宣传。
2、宣传工作。宣传工作是机构招生过程中的关键环节。机构需要从实际出发,做好前期准备,确定好宣传地点、宣传方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项,同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。
3、推广方式。常见的推广方式有三种,分别是地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传,这是机构最有效最直接的招生手段,通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传,前期要对公开课的内容进行规划,提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销,即借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源。因为口碑的力量往往会带来连锁反应,所以它更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。
4、运用管理软件,在网上试用选择一个合适的培训机构管理系统,中小型机构可以选择爱耕云,比较大型的建议选择私人定制。
二、客户咨询
1、线上电话咨询。在电话咨询的过程中,咨询老师一定要有耐心,并有策略地回应家长的问题,给家长提供专业的咨询,并尽量引导家长带孩子上门咨询。
2、线下面对面咨询。在咨询过程中,面对面地对孩子进行全面地测试和分析,从而争取获得家长的认可。同时,可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案,当然最好和家长签订辅导协议。
3、咨询人员系统培训。咨询人员是机构最主要的窗口,他们不仅代表机构的形象,而且还负责招收新生、为机构创造最直接的利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。
三、客户管理
1、学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况,协调好教师与学员之间的关系,从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪,及时调整学员的上课模式和学习规划,这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。
2、学员信息管理。要建立学员电子档案,并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立,能够有利于学员信息的查询,同时也能够对学员群体进行准确的分析,有利于后续教学工作的开展。
四、教学管理
1、提高教师专业水平。一个机构的兴衰很大程度上取决于这个机构的师资力量,师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训,提高教师的综合和专业能力。
2、提高课堂教学质量。机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求,及时改正教学工作当中的问题,提高教学质量。
3、提高学员上课效率。通过增添课堂趣味性,可以帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改,及时巩固学员的上课成果。
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