文/马梓开
有一种企业很悲催,悲催在哪里呢?就是居然不知道员工需要培训,所以从来都不给员工做培训。当然了,这种企业通常规模也比较小。
不过,还有一种企业更悲催,那就是他们知道员工需要培训才能提升,也辛辛苦苦培训了员工,却没什么鸟用。培训之前员工是什么样,培训之后员工还是什么样。不但培训白费,而且公司还占用了员工的工作和休息时间,花费了不菲的培训成本。
为什么这种企业培训了居然没什么用呢?这是因为他们在培训中犯了很多错误。
我们这里就来数一数企业在培训过程中常常犯的一些错误。
知道了培训中的坑,可就要努力避免去踩哦!
企业对员工做培训,最常见的坑,就是走形式。
表面上看是做了培训,但是培训缺少实质内容,泛泛而谈,空话满篇,套话连篇,所以也就起不到相应的作用。
企业走形式,员工哪里有能耐从形式中领悟到培训的深刻内容呢?不可能的事儿!
所以,缺乏实质内容、缺乏有价值的内容的培训,当然是无效的。
有些企业对员工的培训内容确实不错,但是内容虽然不错,却不是针对员工工作中存在的问题,不是针对员工如何提高和改善工作的,没有和解决问题结合起来,没有和员工的素养提升结合起来,所以这种缺乏针对性的培训,虽然看似内容不错,但是照样没用。
企业既然想通过培训让员工得到提升,让他们变得更专业,工作更高效,那么就必须解决针对性的问题。
唯有聚焦于存在的主要问题,聚焦于员工工作中的不足,聚焦于如何让员工的工作态度更好,工作效率更高,工作的专业度更好,才能设计打造出具有较好针对性的培训内容。
有些企业的问题则是,培训内容很有针对性,非常注重结合公司经营实际,注重培训的作用,努力避免培训走过场;但是,这些企业培训的内容往往过多,总想着让员工快速掌握,可是员工又不是神仙,没有仙力,不可能塞什么东西就能吸收什么东西的。
所以这些企业很辛苦很用功,但是培训效果却不如人意。
话说企业很用心,但是你忘记了员工的接受度是有差异的,员工的吸收和消化能力是有差异的,所以如此一来,培训结果依然是不达标的。
企业对员工做培训,当然是希望员工能够快速掌握培训内容,并把培训内容用到自己的工作当中,进而实现培训价值。
但是,有些企业虽然考虑周到,甚至也非常人性化地考虑到培训需要如短视频那样,轻薄短小,一次只说一个问题,但是,他们在培训结束之后,却连起码的作业都没有。
话说没有作业,员工培训完了,掌握了多少谁能说得清楚呢?
而有了作业,则可以巩固一下他们参与培训的内容,让他们能够记住更多的东西。
当我们说员工的培训问题时,培训其实是一个系统。
虽然在企业中的员工培训系统不像是学校中学生学习知识那么系统完备,但是培训之后要留作业,留了作业之后要进行定期考核,这样才能真正把培训的东西用不同的节点来进行整理和归纳,把它们通过特定的学习、复习、考试形式渗透到员工的大脑之中。唯其如此,员工才能真正从培训中学到有助于提高工作绩效的东西。
在企业中,常常会对员工工作好不好进行考核,对员工工作是不是达标进行考核,但是员工培训过后,他们究竟掌握了多少知识点,同样也需要考核。
正如我们在上面说的那样,培训员工是一个系统工程来着。
如果意识不到这一点,零零碎碎地进行培训,东一榔头西一棒子进行培训,作用不能说没有,只是比较小而已。
培训如何能起到企业想要的更好效果呢?
这就要求培训课程设置,如同学生的课本一样,具有内容的持续性,具有培训课程的持续性,具有更好的知识系统性和实用性。
持续性强的培训,是把培训作为和工作同等重要的要素来看待的。
毕竟,培训起到了应有的效果,员工自然就能得到较好提升。
有些公司特别注重员工培训内容的针对性,注重培训的实效性和培训工作的持续性。
但是,培训老师素质的参差不齐,却往往成为硬伤。
话说如果没有好老师,怎么会有好学生?
如果老师水平很差,或者好的好差的差,那么怎么能要求员工的培训成效好呢?
有些公司,培训老师就是那么一两个。有时候企业从外面找过来的培训老师,听起来培训得头头是道,可是压根就没法用。
所以,想要培训效果好,培训老师是必须过关的。
很多企业在培训员工时,采用的还是填鸭式方法,很少采用灵活的、员工参与度高的方式来进行培训,很少把培训内容活泼化、动态化和活动化。
而员工如果参与度不够高,如果总是听一听考一考拉倒,那么员工时间长了对培训就会产生厌烦心理。
在这方面,和学生的情况是非常类似的。
之所以很多学生厌学,就是因为老师讲课太死板,没趣味,不生动。
作为企业老板,在员工培训中常常犯的错误,还包括对培训成效的奢望不合理。
很多老板都希望培训之后能够立竿见影,能够立马得到员工能力的提升,工作态度的转变,工作水准的提升,工作绩效的提高等等。
但是事实上,培训系统对员工的改变,如同生活方式的改变一样,需要一定的周期,一定的条件,一定的时长的。
坚持培训,深入培训,细腻培训,加上灵活的考核评估,加上作业的认真,加上定期的效果衡量,才能在一定的时间段之后,得到相应收获。
如果操之过急,总想着立马出成果,立马获得提升,那无疑是不现实的。
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