储干培训心得报告（想当主管）

基层管理者在大多数地方为主管或组长，是兵头将尾，在一个公司当中起到基石的作用，基层管理者越强，公司的基石就越稳固，有全套课件。

而基础管理者更多是由公司内部选拔，空降的概率较小，与中高层形成反比，当然实在是无人可选时，外部引进也是无奈之举。

今天主要分享的是基层管理者的培训计划：

第一阶段（理论知识）

让储备干部熟悉公司环境、企业文化、规章制度、运作流程，培养纪律意识，塑造积极心态和团队精神。

通过学习企业文化及基本素养，尽快融入公司，并为以后工作培养积极的心态。培训三天，之后用笔试测试。

课程主要有：开训典礼、企业简介、企业文化、规章制度、阳光心态、职涯规划、团队精神。

第二阶段（基础知识）

为整个培养期打好坚实的管理基础。主要是学习和掌握时下热门产品知识和基本管理技能，此环节每一阶段固定代培老师（具体老师待商榷）。

拟定基础知识学习课程表，每完成一个进度，相应的代培老师给予考核评价，并在《储备干部跟进表》上确认签字，方可转到下一进度直至修完课程表，八天培训，笔试考核。

课程主要有：管理者角色定位、店铺经营、卖场管理、店员管理、行业知识、产品管理、增值服务、促销策划、售后解决及后期管理、财务及库房管理、会议管理、时间管理、目标管理、跨部门沟通、情境领导、冲突管理。

第三阶段（实战演练）

让储备干部熟悉不同店面的销售氛围及团队构成，明确各门店定位，店面实际布局情况以及相应领导管理方式方法；更重要掌握实际销售案例，学习销售技巧和方法。

本阶段主要以实践与操作为主，以走店形式，运用上一阶段所学习的基础知识，辅助销售乃至达成销售，培训部穿插销售技巧培训课程；每走完一个店面需要上交《**店工作总结》，并进行相应阐述。

第四阶段（换位思考）

让储备干部了解相关部门运作情况，扩大职业发展的视野，为以后工作建立基础，更好促进部门间的合作。

本阶段以各部门学习为主，以轮岗形式，掌握相关部门工作方式、方法、流程。

第五阶段（管理构成）

塑造管理思路、管理理念。协助、独立通过七天竞赛、全员打分的形式考核，主要是以店面管理者助理的身份，实际参与到管理过程中，旁听管理者会议，协助管理者或独立完成职责范围内一切事务。

总结：第二、三阶段交叉进行，使理论和实践能有效地整合，达到更好的效果，有问题欢迎随时留言，有全套课件。