六星级心态培训心得（15年锐变成行业佼佼者）

石材行业发展至今近40年，此间，一大波人涌入，一大批企业退出。黄庆达创办的华润石业，用15年时间成长为行业佼佼者，这绝非偶然。从创业初期的小石材贸易部，到逐步成为行业引领者，华润如今的成绩离不开掌舵人的智慧、勇气、胆识，以及他所推崇的“利他哲学”。

或许是成长环境的影响，他把“客户和员工的利益高于一切”作为企业理念，这是一种利他经营方式，也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。稻盛和夫认为，以“利他之心”经营企业，追求全体员工物质与精神两方面的幸福，服务客户，为社会的进步与发展作出贡献。这是超越行业、超越国界的“真理”，是决定企业盛衰的关键。

华润承载着黄庆达的“石材工厂”创业梦想，他希望通过自己的努力，让更多人在华润获得更优质生活。他把“利他”两个字解读为：对客户有利、对员工有利、对社会有利，这与稻盛和夫所讲的“利他之心”异曲同工。

在黄庆达看来，“利他”是人生哲学，也是经营哲学，是企业竞争力的源头。企业只有做了有利于员工、客户和社会的事，才会得到同样的有利回报，经营起来才会得心应手。

担任“雄鹰计划”导师

8月1日晚，华润石业“雄鹰计划”开班仪式在华润总部办公楼举行，23名学员正式入学，开始为期一年的工程类别学习课程。课程内容包含基础认知及思维转变、心态管理、行为习惯、营销技巧等方面，旨在全方位打造一支“懂业务、会生产、善沟通”的工程精英团队，黄庆达亲自担任导师。

在开班仪式上，黄庆达从自身经历与学员们分享了“利他”原则。他坦言，自己能有今天的成就，得到了很多人的帮助，不管是供应商、客户，还是同事，“利他”真正的核心一定是站在别人的角度去思考问题。

“一流的销售一定会想‘我能为客户做什么？’”黄庆达表示，大家都想赚钱，“趋利避害”无可厚非，但不能停留在单纯利己的私欲内，也要考虑别人，大家好才是真正好，最终这种“利他”一定会惠及自己。

“‘雄鹰计划’不仅可以帮助更多优秀的管理人才实现自我价值，同时对华润的发展也具有深远的战略意义。”在黄庆达看来，企业是由人才和资源组成的，人才增长才能支撑业绩的增长。他坦言，华润曾为了招揽人才，走过很多弯路，甚至不惜百万聘请职业经理人。但最后发现，适合企业的才是人才。为此，他更坚定了企业自主全面加强人才培养、提升营销人员素质的决心。

给企业中高层培训，华润是石材行业内较早开展的一家。这与黄庆达养成的终身学习习惯有很大关系。年少因生活所迫的黄庆达，在本该专心学习的年纪早早地走出社会，但他深知知识的力量，所以他不断自我充电。在华润初创期，他通过购买各种经济读物和销售光碟，来学习并充实自己的专业知识和管理能力。

去国外采购荒料时，不会说英语。他就背一些英文单词，用仅记住的几个单词与外国人进行基础交流。“去矿山的路程很遥远，有时要坐十几二十个小时才能到达。一路相伴的就只有司机，两个大男人总不能干巴着脸，肯定得找些话题聊。比如我记了‘capital'这个单词，就可以把知道的几个首都都说说。”黄庆达就是用这种办法记单词，开始了淘矿之旅。

经历5年的发展，到2010年，华润石业步入正轨。华润开始一年一个厂飞速扩张，短短数年时间，就在南安水头、石井、官桥，以及天津、重庆等地建了6个石材生产加工基地，覆盖华北、华东、西南等地区。企业员工更是从几十人发展到了近600人。

这一过程中，黄庆达不再局限于自学，他开始走出去，到厦门、北京等大城市与其他行业的企业家们一起上MBA，参加行动教育培训课程，从而实现自我认知和管理能力的升级，带领华润走得更远。

每年投入培训经费上百万

“企业决策者不学习不行，不学习就会落伍新时代。但一个人学习也不行，要让员工一起学习。否则，员工跟不上节奏，理解不了公司的战略决策，更没有员工能干新时代的活。”2011年，黄庆达开始到外面专业的机构学习，次年就开始将员工送出去学习。

作为公司内部第一个出去学习的员工，今年不过30岁的梁跃已在华润一厂（瀚辉建材）担任了整整7年厂长。梁跃视黄庆达为自己人生道路上的贵人。因为在入职华润以前，勤勉踏实的他在其他工厂做了6年的吊装组长、1年的拉锯主管，一直没能升到真正意义上的管理岗位。

2011年10月2日，梁跃进入华润。次年年初，距入职不过两三个月时间，他就被提拔为一厂厂长。对于黄庆达的决定，他既惊喜又害怕。惊喜的是，自己的职位终于有了个大变化；害怕的是，手下突然增加了几十个年纪都比他大的长辈，担心无法胜任。

然而，黄庆达无比自信，他认为梁跃只要稍加打磨，定能担起这个重任。在得知梁跃的害怕后，他不但丝毫没有换人的念头，而是义无反顾将梁跃送去厦门培训，而且手把手教他。

梁跃清楚地记得，第一次培训学的是行动成功《六星级心态》课程，共3天。最后一天，黄庆达还过去看他，了解学习情况，并接他回公司。在他的手机里，至今还留有二人当时的合照。

在梁跃看来，黄庆达和水头本地很多石材老板不同，能够给予每个员工公平发展的机会，并没有区别对待本地人和外地人。“来华润之前，我除了在学校学习外，从没接受过任何培训，而入职华润后，每年都能外出培训两三次。”梁跃特别珍视每次培训的机会，每一次培训都让他成长，也让他的思维变得更加开阔，执行力变得更强。他还在岗位上进行创业，与黄庆达成为合伙人的关系。

据了解，从2012年至今，华润共输送80多位企业中高层外出培训，每年投入培训经费上百万元，并呈逐年递增趋势。去年12月份，华润就花了100多万元，邀请行动教育的导师到水头给企业中高层进行《全面预算班》培训。

黄庆达告诉记者，华润给予员工们的培训是有作业、有考核的，而不是单纯毫无压力的听课。这既顺应公司内部分阶段淘汰机制，更是给优秀员工一个公平晋升的机会。当然，这些接受培训并脱颖而出的优秀员工，最终并没有全部为华润所用，有一部分跳槽到其他企业去了，也有一部分选择自主创业。以致很多圈内人士无法理解华润这么做的意义。

“要是人才不够用的话，那一定是投入不够。如果企业需要10个，我就培养20个。”黄庆达从不认为自己培养的人才离职了，是一种背叛或者伤害，他觉得这是华润的光荣——为行业培养了人才。“对员工进行系统化培训，是企业发展过程中的必然经历。不能因为担心员工流失，就不做了。”

“利他就是最好的利己。”黄庆达一直认为，只要努力地去帮助员工提高认知和技能，定能惠及企业。如果这么做，员工还是不断流失，他就要从自己身上找原因，反思是不是自己其他方面做得不好，鞭策自己，不断完善企业关怀制度，增强企业员工的向心力和主人翁意识。

尽量为社会奉献一分力量

2012年年初，黄庆达心中有一个愿望越来越强烈，那就是回报社会。自己虽然摆脱了困境，生活一天比一天富裕，但他今天的成功离不开很多人的帮助，母亲从小教育他要学会感恩、懂得奉献，饮水不忘挖井人。

当年2月份，黄庆达首次向母校南安市水头中学教育基金捐资2万元。2014年，黄庆达在南安市慈善总会慈善基金认捐100万元。截至2019年6月，已向南安市第三实验小学教育基金、南安市水头下店小学教育基金、南安市水头中学教育基金、南安市南星中学教育基金共捐赠37万元用于奖教助学。2018年8月份，向石井镇4名贫困大学新生结对助学捐赠8万元。

在热心公益的同时，黄庆达十分关注青少年的成长问题。2016年3月，他向南安第三实验小学捐建学生阅览室10万元；2018年9月冠名赞助举办“华润石业杯”8人制足球邀请赛，资助校园足球，关心儿童的身体健康和青少年足球发展。

此外，黄庆达还设立了“华润奖学金”，对公司员工子女考取大学进行补助，被重点高校录取最高可获得1万元资助。除了企业内部，黄庆达更是把爱心传递到整个石材行业。2016年8月，他和水头商会会长黄明经一同资助了多名水头贫困“二女户”，帮助她们实现了大学梦。黄庆达说，小时候家里穷，失去了读书的机会，他希望多发动一些社会力量，帮助更多想读书的孩子完成梦想。

作为水头红十字会副会长，黄庆达自2013年开始就带头鼓励员工积极献血。7年来，从不间断。公司献血人数也从最初的十几人增长到如今的50多人。

华润员工石万告诉记者，在他们企业，献血已经成为一种风气。“黄总给我们带了个好头。每次集体献血，黄总亲自带队，出车、出钱、出力，充分调动了员工积极性。”

“我的所有成就都来自社会，所以我要尽自己最大所能回报社会。”黄庆达不仅参加献血志愿服务，还热衷于各种公益活动，慰问革命老区困难家庭、捐资助学、义务植树……“无偿献血、志愿服务、践行公益已经融入我的血液，将来无论我从事什么职业，生活在哪里，我都将尽力为社会奉献自己的一分力量。”黄庆达坚定地说。

黄庆达:行情不好 企业才有时间练内功

记者：您怎么看待企业与员工之间的关系？

黄庆达：企业其实就是一个平台，不仅是对员工，对我本人也是。而企业投资员工，表面看来只是在为员工成长付费，但本质上是在为提升企业的战斗力付费。只有让石材行业从业人员的整体管理水平和综合素养全面提升，石材行业才更有参与行业竞争的底气与实力。所以，华润十分乐意搭建平台，通过与同行之间、产业链之间的相互配合、协同，共同把石材的更多价值进行有效转化，并以此形成石材行业更大的发展势能，共同让石材行业这棵“树”，早日长成枝繁叶茂的“参天大树”。

记者：在“生意不太好做”的大形势下，华润如何突围？

黄庆达：继续专注做好擅长的事，为客户提供性价比更高的产品。做到一样的产品质量，华润的价格相对较低；一样的产品价格，华润的质量相对较好。

行情不好也不见得是坏事，这样企业才有时间练内功。目前，华润正在践行“7S”管理，在传统“6S”管理基础上，增加了一个节约。节约物料成本和时间成本。要想给客户提供性价比高的产品，必须在节约上下功夫。

记者：作为一个成功的企业家，您都是怎样教育子女的，有没有成功的经验分享？

黄庆达：我的两个孩子现在都还小，老大在读初二，老二在读小学六年级。但我会告诉他们，什么是对的，什么是能做的。不管是生活还是学习，都不能丢弃坚强和担当的品质。

孩子不是大人的“附属品”，我会尊重他们的选择，而不会让他们一定要传承什么。但在他们做选择前，我会带他们多去看看世界，培养他们多元的眼界，帮助他们做出正确的选择。所以，不管工作多忙，我都会抽空陪孩子们。下周，刚好趁孩子们暑假的尾声，带他们去德国看看。

海丝商报记者 蔡静琦

实习生 范轩铭 文/图 视频