禹州大学城（为你们的效率点赞）

随着督察工作的深入开展，中央第二生态环境保护督察组对群众信访举报问题的回访工作有序进行。下沉组开展实地回访，信访组进行电话回访，看看群众到底怎么说？

“督察得好，有效果！”

“前几天我在新闻上看到中央生态环境保护督察组入驻福建，没想到才一两天，就有人开始查一直以来大家‘头疼’的问题，督察得好，有效果！”宁德霞浦县盐田乡的群众对回访工作人员说道。通过问题的解决，督察工作收获了群众的支持和认可。

福建省认真办理督察组交办的信访件，解决了一批群众身边的突出生态环境问题，群众对生态环境的获得感不断增强。

信访组7月22日至8月3日共完成184个第一轮督察期间信访举报件的电话回访，回访成功101个。其中，表示满意57个（占比56.44%），表示基本满意17个（占比16.83%），表示不满意27个（占比26.73%）。

不以单纯的技术指标来判断问题有没有得到解决，而以群众满不满意、高兴不高兴作为督察整改的根本标准。正是有了更接地气的标准，边督边改工作也更加深入人心。百姓对福建省边督边改工作的评价从侧面反映着立行立改落到了实处。

“没有噪声了，夜里能睡个安稳觉”

在群众反映的信访举报问题中，大气、水、噪声居前三位。家住福州市尤溪洲南桥头金辉枫尚小区的王女士一直备受交通噪声的困扰，现在问题终于得到了解决。

“我看到施工队在连夜安装隔音屏。”王女士面对回访工作人员的询问时说道，“没有噪声了，夜里也能睡个安稳觉。”得益于多部门联动打出的降噪“组合拳”，尤溪洲南桥头的整改任务提前5天完成。立行立改解决了群众身边突出的环境问题，还静于民提升了群众的幸福感。

福州市仓山区联建新苑周边道路交通噪声问题就是在中央第二生态环境保护督察组督察期间接到的一起举报件。转办后，福州市组织相关责任单位联合发力，多措并举降噪。市城管委安排专业技术人员到现场采集工程数据，委托专业机构开展噪声监测，根据结果制定隔音屏安装方案；交警部门加强相关路段车辆限速管制；园林部门加强小区外围绿化部分高大乔木的补植补种。

“闻不到臭味了，散步能有个好心情”

“现在市政府越来越重视群众的生活质量，整改效率很高，我们很满意！”家住厦门市同安区西柯镇美人山社区禹洲大学城小区的李大爷开心地回答道。一大早，推着儿童车带着孙子出门的他遇到了中央第二生态环境保护督察组进行信访件回访的工作人员。

“以前早上5、6点的时候垃圾车过来作业会有哐当哐当的噪声，另外垃圾转运点也难免会有臭味散发出来。”李大爷说起前些天的情况略显无奈。禹洲大学城小区垃圾转运点位于小区出口处，旁边还有一家幼儿园，从早到晚，居民由这里进出，小孩在这里上学。垃圾转运点如何处理，直接影响着整个小区居民的生活环境。

在中央第二生态环境保护督察组对禹州大学城进行现场督察后，当天下午区委、区政府就成立了以区委书记为组长的专项整治工作组，对全区垃圾转运点扰民问题举一反三。这一场立行立改争分夺秒，整改不过夜。

确定了拆除垃圾收集点铁皮屋、采取抑制臭味措施、进行绿化补植整改方案后，当天傍晚，相关工作人员就来到小区开始施工。从晚上10点半一直干到凌晨4点半，铁皮屋终于被拆掉了。

当被问到对整改的效果是否满意时，李大爷的脸上露出了笑容，“我们闲聊说起督察组来的事情，没想到下午就开始拆铁皮屋了，为你们的效率点赞！”

立行立改还在继续，群众身边的环境问题都将逐步得到解决。（来源：中国环境新闻 记者肖琪）