中国银行客服工作怎么样?发展前景怎样？

属于外包工作，学历要求不高就是接接用户电话什么的，对打字速度和普通话什么的应该有要求的，工作比较辛苦，男士的话应该会安排夜班，属于7*24的排班制。工资的话应该还可以，再往上的话可以升到坐席经理，工作还算稳定的。

银行：

银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

95580是哪个银行

邮政储蓄人工客服电话是95580。中国邮政储蓄银行股份有限公司简称中国邮政储蓄银行，用户能够在在24小时内和智能客服系统进行实时交互，进一步提升改造了邮政银行智能知识结构体系，开发的智能客服系统可以对同类问题识别客户反馈的百余种不同的问法。智能客服系统实现自我学习的能力，进一步提高了智能客服的使用率以及交互的准确性，能够为客户提供更加个性化、人性化的交互式服务体验。

中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务，至今已有百年历史。2007年3月，在改革原邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。2012年1月，整体改制为股份有限公司。2015年12月，引入十家境内外战略投资者。2016年9月，在香港联交所挂牌上市。2019年12月，在上交所挂牌上市，圆满完成“股改—引战—A、H两地上市”三步走改革目标。

中国邮政储蓄银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超过6亿户，发挥“自营+代理”独特模式优势，服务“三农”、城乡居民和中小企业。本行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力，是中国领先的大型零售银行。本行坚持服务实体经济，积极落实国家战略和支持中国现代化经济体系建设，实现自身可持续发展。

坚持以客户为中心，打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系，为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。坚持风险为本，持续完善“全面、全程、全员”的全面风险管理体系建设，资产质量持续保持优良水平。坚守“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，提供普惠金融服务；顺应居民财富增长和消费升级趋势，发展财富金融；支持产业结构转型升级，发展产业金融；落实碳达峰、碳中和重大部署，发展绿色金融。以金融科技赋能高质量发展，打造服务乡村振兴和新型城镇化的数字生态银行。

95580是中国邮政储蓄银行的客服热线。

中国邮政储蓄银行信用卡客服：400-88-95580。

扩展资料：

目前中国邮政储蓄银行除了电话客服，还上线了智能客服。

2017年12月23日，邮储银行新一代智能客服“小邮”成功上线。

此次上线的智能客服系统依托人工智能认知技术，改造了邮储银行现有的智能客服知识结构，创建了新一代智能客服体系。

它基于自然语言理解的问答方式，对同类问题可识别客户百余种不同问法，支持邮储银行官网、微信官方公众号两种服务渠道，并为客户提供包括文字、表情、语音和在内的多种服务形式。

参考资料：

中国邮政储蓄银行-邮储银行新一代智能客服“小邮”上线

中国邮政储蓄银行-联系我们