买火车票时身份审核失败的原因是什么

这就需要本人带上自己的身份证到当地火车站相关部门核验的，完成后就可以在网上进行购票。

《铁路互联网购票身份核验须知》

一、居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人）

1.身份信息核验

注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。

状态种类及含义：

1.1“已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

1.2“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

1.3“未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

身份证照片审核不过关只能重新拍照。

拍身份证照片的要求：

1、拍摄前，要洗净脸上的汗渍、油污，严禁化浓妆，不能佩带任何影响拍摄效果的饰品(包括所有非黑色的钢丝发卡)。

2、拍摄时，必须穿着深色有标准领的衬衫，恤或者西装，不得穿制服拍照。

3、常戴眼镜的居民应配戴眼镜，要求人像清晰、层次丰富，神态自然，无明显畸变，照片背景为白色，无边框。

4、头发不能梳的高耸，长发可以自然放下，头发不能遮挡眼睛眼角为准，还不能穿工作服学生服等制式服装。

5、不能穿工作服、校服、警服等制式服装，最好穿深色、有领但不是高领的衣服。

6、不能化浓妆，面部整洁不能油光，因为油光在照相时会反光。

7、染发者会被系统判定为不合格相片，可以染黑后吹干，方可拍摄。一次性喷黑者不可拍摄，由于头发会反光会被系统判定为不合格照片。

8、被拍摄者必须将五官清楚显露，不得佩带首饰(如发、耳环、项链等)，不得化妆(如化眼影、睫毛膏、粉底、腮红、唇彩等)，纹眉者必须还原本身眉毛颜色。

如果依然审核仍未通过，未通过原因会有短信提示发送给您预留的联系电话，或请您本人持身份证到营业厅办理。

法律依据：

《中华人民共和国居民身份证法》

第三条

居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。