掌上12333收不到验证码怎么回事

掌上12333收不到验证码可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

“掌上12333”是全国人力资源社会保障政务服务平台的移动端服务渠道，作为全国人力资源社会保障移动APP官方服务品牌，由人力资源社会保障部统一建设，各地人力资源社会保障部门提供各地特色服务。

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“掌上12333”分为全国性统一服务和地方性特色服务办理，地方性服务具有地域性差别，可在APP“首页”左上角通过切换“所在城市”，获取本地特色服务。

法律主观：

社保查询电话为12333。参保人查询社保相关信息的，除了拨打社保电话之外，还可以采窗口查询的方法，此时只要参保人直接携带本人的有效证件、社保卡到社保机构窗口进行查询即可。