分享职场干货，能力提升！为职场精英打造个人知识体系，升职加薪！质量管理七大工具之鱼骨图质量管理七大工具之鱼骨图一、鱼骨图的定义、用法二、三种类型、基本结构三、鱼骨图分析法的步骤四、特性分析五、鱼骨图案例鱼骨图的用法:鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找

来源：中卫护研院 编者：吴志军护理质量管理通常以PDCA(plan---do-–check---act)概念为质量持续改善活动的步骤。在质量改善活动步骤中，进行原因的分析通常会用到鱼骨图（因果图），今天推出鱼骨图的内涵及制作介绍，以帮助护理管理者更好的进行科学管理。鱼骨图是分析和表示

万事皆有因，问题无时无刻不在我们周围。问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。下面介绍一种分析方法，教我们如何正确而又快速的找出问题产生的真正原因。鱼骨图的定义1953年，日本管理大师石川馨先生

作者：邓玉金　　背景：某民营房地产集团公司下属商贸分公司，在自有房产基础上经营有超市5家，经营业种以生鲜食品、传统食品、日用日化为主，总营业面积10000平方米；百货一家，主要经营业种为服装针织、皮具、皮鞋、化妆品，小吃，营业面积4500平方米；正在筹备中的购物中心