一、ERP、CRM和SCRM的含义不同企业资源计划即 ERP (EnterpriseResourcePlanning)，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。ERP 是一个以管理会计 为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物流、人流、财流、信息流集成一体化的企业管理软

一、会计基本理论了解企业与会计的关系，理解会计是一种经济管理活动，会计产生和发展的根本动因是管理生产的需要；掌握会计的基本职能，了解会计的扩展职能；熟悉会计的含义和特点，掌握会计信息质量特征，灵活运用会计信息质量特征分析经济事项；理解会计对象，掌握六大会计