酒店案例分析范文30篇（芯恒安智慧酒店案例）

面对疫情反复、形势严峻的大环境，不少酒店人认识到，智能化升级改造是酒店在后疫情时代成功突围的良方。

由芯恒安智慧酒店系统赋能的全民优选高端经济型酒店品牌——城市便捷酒店（广州滘口地铁站店）于近日成功完成智能化升级改造。

产品服务双升级，提升入住体验

城市便捷酒店作为东呈酒店集团旗下品牌，是中国精品快捷连锁酒店的开创者，一直秉承“简约、精致、时尚、绿色”的产品理念和“洁净、舒适、友好、便捷”的服务理念，致力于为住客打造美妙旅程和美好回忆。

此次，芯恒安智慧酒店基于对消费者和市场趋势的深度洞察，结合城市便捷酒店的实际需求和理念，以“快速落地，降本增效”为核心，为其定制智能化升级方案。

该方案将酒店产品和服务化繁为简，有效降低住客的学习成本，提升入住体验。

例如，智能客控系统和百度旗下人工智能助手“小度”的应用，抛弃了传统酒店房间复杂的电器开关，住客只要通过智能语音或智能面板，就可以轻松控制房间内的灯光、窗帘、空调、电视等。

品牌实力加持，助传统酒店降本增效

芯恒安智慧酒店一站式解决方案作为酒店开源节流的利器，主要体现在以下两方面：

1. 降本

据业内人士分析，在酒店的成本构成中，人力成本占比 35%，租金成本占 20% - 30%。当下受疫情影响，部分酒店停业或入住率超低，人力成本占比可能达到 60 - 70%。

这其中，租金属于固定成本难以调控，但人力成本、能耗成本具备一定的操作空间。

芯恒安智慧酒店系统可确保数字化管理的有效实施，合理调配和使用有限资源，实现了极低的人房比，将员工从简单重复的店务管理工作中解放出来，聚焦于复杂的运营工作与营销手段，为住客提供更优质的服务。

芯恒安智慧酒店系统

以前台入住系统为例：依赖于人力的操作模式相对繁琐，入住大概需要5-10分钟；采用自助入住系统的应用，30秒完成入住、续房、退房操作便捷，真正的7*24小时在线快速响应。

自助入住系统

在节约能耗方面，芯恒安推出了“智慧酒店绿色减碳服务”，帮助酒店有效降低能耗成本。

2. 增效

基于用户场景特性和运营需求，芯恒安智慧酒店 SaaS 系统融合酒店智能设备管理、设备状态查询、酒店管理、施工管理、智能语音音箱接入、模板管理、消息中心等多项服务；开放的API接口，可对接PMS与第三方系统，快速提高酒店服务和运营效率。

而人脸快速入住，智能机器人帮助客人拎拿行李物品、送货上门，无需门禁卡、通过人脸识别或者虹膜识别即可开启房门，客房设备一键唤醒或远程操控等智能场景的实现，给住客带来更好的智慧体验，亦能进一步提升酒店的吸引力和综合竞争力。

在可预见的未来里，符合上一代消费喜好的老酒店正处于被淘汰的边缘，进行智能化翻新改造，才能俘获新一代消费主体的芳心。

当然，从传统酒店过渡到智慧酒店，并不是简单的升级换代。智慧酒店所涉及的产品应用多样且复杂，不仅需要先进的技术，还需要有切实可行的方案。

芯恒安智慧酒店部分合作案例

深耕智慧酒店领域多年，芯恒安将持续发力，以客户需求为导向，以过硬品质、定制方案和成熟运营让新老酒店升级无后顾之忧。