这是公众号「法律修音机」的第 24 篇文章
修音机诸友:
见字如面,展信开颜 :)
2021年已经到来,祝大家新年好。
距法律修音机发刊以来,已经快一周年了。
在过去的一年里,通过这次令人兴奋的创造,我有幸认识了很多新朋友,也收获了很多新的知识和新的关系。
非常感谢。
因此,我决定,在未来的很多年里,我都会在每年的开春之际,给大家写一封信,分享过去一年我的所见所闻,以及未来我想做的事。
今年是第一年,这封信,将分为三个部分:
法律修音机是什么?2020年都做了什么?2021年希望做什么?在过去一年,我经常被朋友问到,法律修音机是什么?它是什么定位?写什么类型的文章?用户画像是谁?很多诸如此类的问题。
聪明的你应该注意到了,在这封信的题目中,我把大家称为法律修音机的“用户”,而不是“读者”、“粉丝”、“关注者”等等。
你可能会觉得奇怪,没有产品,何来用户呢?
但在公众号后台,微信官方就明确地将公众号的受众,定义为“用户”。
这种产品观直接体现在公众号的 Slogan 上:“再小的个体,也有自己的品牌”。公众号,就是一款产品。基于此,张小龙曾在2020年的微信公开课上提到,把公众号做成了以文章作为内容的载体,其实是微信的一个失误。
我非常喜欢微信这种用户导向的产品观。事实上,我从来没有把法律修音机定位为一个媒体,相反,我一直都是用产品思维在做号。
做一款产品,第一步就是找准用户需求。具体来说,法律修音机要解决用户什么问题?
这些年来,要说法律行业最大的变化,一是律师人数的大幅增长,二是新技术的渗透。
2020年,全国律师人数突破51万。这个数据,2019年为47万,2018年为42万,每年新增律师5万名左右,增长率超过10%。
在律师行业,律师,就是一个完整的作业交付单位。这是律师行业,或者说以专业服务为主的咨询行业,和其他行业最大的不同。
而现在,我们可以看到,有的律所把一些流程性的环节划分了出来,律师仅需专注于给客户“创造价值”这一核心环节。
这一举措,虽然在一定程度上解决了律师不善于寻找案源、维护客情关系等问题,但同时也消解了律师本身的竞争力。
当律师仅在“专业能力”这个单一维度上竞争时,内卷就会加速到来。
与此同时,以人工智能为代表的新技术,也对法律这个古老的行业产生了深远的影响。
近年来,围绕法院、律所、律师,市面上诞生了众多法律科技产品。可以预见的是,在未来,律师个人将会被技术极大地赋能。
当律师被赋能,受益的就是客户。对律师来说,当你提供了更优质的服务,就会有更多的客户允许你陪伴,然后你就能获得大量的真实体感,不断迭代自己的服务,从而获得更多的客户 —— 一条“增强回路”浮出水面。
这样的律师,就是“数字化律师”。
但是,“科技赋能”我们说了很多年,在未来,什么才是更重要的问题?
2003年5月,《哈佛商业评论》曾刊载重磅文章《IT不再重要》,作者尼古拉斯·G·卡尔在文中提出了著名观点:“随着信息技术能力的增强以及越来越普遍的应用,它的战略重要性会衰退。”
同理,当所有律师均重视技术,竞争便会上升到另一个层面 —— 如何以新方式发挥技术能力,将比是否拥有技术能力更重要。
这正是律师行业正在面临的新挑战。
因此,法律修音机要成为一个为“人”赋能的主体。关注“律师”,而不是“律所管理”。
这是我对律师行业大趋势的认知。
当然,正如法国哲学家亨利·柏格森在《创造的进化》中所说:最复杂的东西都要经过进化历程,从最单纯的东西衍生。
在现阶段,法律修音机要做的,就是给用户提供最有价值的“法律科技、技术思维、行业洞察”的文章。
去年,有时候碰到一个很久没见的朋友,对方会问我:最近在忙什么?我常会回答:做了一个叫「法律修音机」的公众号。
我心想,朋友连我在做什么都不知道,那说明我做的事很失败啊。不过我转念一想,确实不太跟人讲我自己在做什么事。
那么,2020年我做了什么?
1.发表了 23 篇文章。从2020年中开始,每周一篇,不算高产,但按照一门中小体量的课程来算的话,也能算个《XXX20讲》了。其实每一篇文章的选题,都隶属于某个知识体系。就像漫威宇宙。每一部电影都是精品,合起来就是漫威宇宙。在未来的一到两年内,这个体系将会以某种产品形式完整呈现给大家。
2.通过内容实现了冷启动。23 篇文章,共被转载 59 次,最高单篇被转载 8 次。事实上,很多用户都是通过被转载的文章才知道法律修音机的,小破机也因此收获了第一批用户。通过内容来的用户,质量和粘性都非常高。这一年来,法律修音机的用户数呈现出赏心悦目的线性增长。虽然不算快,但这是我希望看到的。因为我知道,获取“1000个铁杆粉丝”的难度,其实不在于数量,而是在于质量。然后我低下头,继续推动这个飞轮。
3.拒绝了一些商业化的路径。因为冷启动初显成效,陆续有一些公司来找我打广告,而且在我接了第一次之后,同类型的广告如泉水般涌入,公众号的商业化似乎要提前实现了。但也是在那时,我开始反思:法律修音机的用户都是高价值人群,那么这些广告就不会给用户带来明显的价值,对法律修音机也不会构成竞争力的明显提升,反而导致法律修音机不“酷”了,到最后变成一种单纯打扰用户的行为。法律修音机最不可动摇的基础,就是给用户提供最有价值的“法律科技、技术思维、行业洞察”的文章。商业化不能动摇这个基础。后来,我拒绝了这类纯打广告的商业化模式。我为法律修音机能坚持这一点,感到自豪。
4.启动了一个对话类项目。第一次访谈的对象是「理脉」的创始人涂能谋先生。感谢「理脉」。那次采访下来,我就觉得对话这个形式真好,让我对法律这个行业产生了更强的 engage 。这是一个非常充分的形式。一家公司、一款产品、一个人,其实并不完全如 PR 所说。他们就像潜水艇,有时浮于水面,有时逃过浪花。那些闪闪发光的东西,其实是需要挖掘的。因此,2021年,我计划把对话做下去,这算是一个重要的尝试。当然,第一步,要给这个项目想个好名字。
5.参加了一次公开演讲。受广东海埠律师事务所邀请,我作为演讲嘉宾,参加了首届深圳市中小律所发展论坛。感谢海埠所。事实上,2020年的两次重要合作 —— 对话和参会,均是通过内容这个媒介促成的。优质内容带来优质用户,优质用户带来新的关系,新的关系带来大量真实体感,真实体感再反哺给内容。内容和用户,共同推动“声誉”这个飞轮。如此往复,越推越快。到此为止,我为法律修音机搭建的商业模式,已经得到初步验证。
6.除此之外,还有一些其他合作的邀约。我很开心,但是婉拒了。因为时机还不成熟,很多前置条件尚且缺乏。但正如《一代宗师》里所说:“正所谓大成若缺,有缺陷先将有进步。”它更重要的意义在于,验证了某些需求,以及未来潜在的合作方。
在不断尝试的过程中,我也收获了一些心得:
首先,要努力让自己“闲”下来,这样才能有更多的时间去思考、去做自己想做的事情。然后在未来的某个时点,被链接到趋势里。
更重要的是,要努力始终保持很好的状态,或者说随时 ready 的状态。这样,当你觉得对自己真正重要的事情发生的时候,你就有时间、也有状态来做这样的事。
在去年的某一天,我偶然看到了这张让我特别受启发的图:
我们可以把手头上的事情,简单划分为“善于做的”、“希望做的”和“能赚钱的”。然后,你的目标就明确了起来,那就是去努力寻找需要“精进技术”,以及“棒极了”的事情。
我很幸运,找到了我认为“棒极了”的事情,这将指引我2021年,以及未来很多年的行为。
第一件也是最重要的,就是把规定动作做好,把最关心的事情做得更好。我觉得这应该是未来很多年,我自己恪守的首要原则。
具体来说,就是尽量去聚焦到有限的规定动作上。否则,就真的变成了那个段子说的,墓志铭上刻着一句话:这个人本来可以有所作为,可惜他太忙了。
我给自己定下来的,在2021年和未来很多年的规定动作应该都是:keep learning 。
快速学习的能力,才是核心竞争力。
具体到2021年,其实也有几个值得尝试的方向,比如全球法律科技年鉴、法律科技产品测评、法律人的新职业介绍、看不见的竞争 ...... 不能说了,已经开始激动了。
还有什么有意思的事情吗?
一年前,我只是想试试,刚走出校门的我,能不能持续输出法律相关的内容。
某一天夜晚,我突然就找到了“法律科技”这个突破口。新科技,总是有无限可能。
我知道:我是幸运的创业者,找到了一个没有天花板的通道。
从此扎根一处,无限生长。
在未来一年,请见证:
法律修音机将成为一个更为专心的创业者。
最后,谢谢你做我的用户。
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