导读:信用卡网贷无力偿还?面对催收,很多负债人的心态就是能躲就躲。但是躲避真的能解决问题吗?归根结底还是很多金融机构委托的第三方催收机构催收手段太过粗暴,而负债人不懂得如何运用法律的武器来维护自己的合法权益。下面就给大家具体分析介绍一下,希望能够帮到大家。
1995年11月28日,公安部、国家工商行政管理局联合发布《禁止开办“讨债公司”的通知》,正式做出了以下规定:
禁止任何单位和个人开办任何形式的“讨债公司”,从事讨债业务。
所以催收公司是不合法的,但是为了控制银行坏账率,催收公司仍然有存在的必要性,只是改头换面继续存在着。
以中筑投资集团(深圳)有限公司举例:
(图片来源于网络,仅供参考,如有侵权联系删除)
其中提到重要的一点,是“提供电话通知服务”,并没有催收讨债的字样。对于这种行为,法律并没有明文禁止,只能说是游离于法律边缘的存在,只是对暴力催收做出来限制。
《刑法》第二百九十三条后增加一条,作为第二百九十三条之一:有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(1)使用暴力、胁迫方法的;
(2)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(3)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡行不得将信用卡发行营销、领用合同签约、授信审批、交易监测、资金结算等核心业务外包第三方。
但信用卡催收业务并未作限制性规定,是不违法的,包括代为报案等必要措施。银行把自己的这部分业务包给第三方催收就可以说是不违法的。
1、信用卡办理的时候会签署协议,上面一般都会写着“可以将客户信息提供给第三方进行征信或催收”的字样。持卡人在签字申请信用卡,就意味着你同意上述条款,因此不涉及隐私外泄;
2、银行将客户“隐私外泄”是否违法,在法律上界定有一个原则,即“谁是受害方,是否给受害方造成损失”。
一般情况下,信用卡欠款,受害方是银行。第三方催收机构也会签署保护客户隐私的协议,即使将信息泄漏了,一般不会造成持卡人损失。
所以银行这种行为属于正常商业行为,只要没对持卡人造成恶劣影响,也不能说是违法。
信用卡催收是一个游离于法律层面的边缘地带,正常催收成功一般不会引发问题,但一旦催收对象有较为激烈的反对举动,很容易出现问题。
1、催收联系亲属违法吗
如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话,只要不形成骚扰,就合法,如果银行催收人员打的是持卡人的其他亲戚朋友的电话,那就不合法。
根据《商业银行信用卡监督管理办法》第68条的规定,发卡行只得对债务人及担保人进行催收,不得对债务人以外的任何第三方无关人员进行追责,更不得采用威胁、恐吓、谩骂等违反公序良俗的语言进行催收。
除此之外,中国互联网金融协会也发布了《互联网金融逾期债务催收自律公约》,维护持卡人的合法权益(中国互联网金融协会是经国务院同意多部门共同筹办,名下有408家会员,基本涵盖绝大多数金融借贷平台)。
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十条规定:从业机构应切实保护债权人、债务人及相关当事人的隐私,不得非法泄露个人信息,不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息
第十三条:债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
第十七条:催收人员应在恰当的时间展开债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
2、负债人如何应对催收
负债人一旦被催收了,千万不要害怕,催收电话该接的就接,说明情况就好。如果对方出现违规催收行为,就可以向有关部门反馈。
根据《民法典》民法典逾期的最新规定:
(1)软暴力催收:如果催收人员使用了播放哀乐、电话轰炸、找到欠款人工作单位宣扬欠款人事迹、短信威胁、泼油漆、骚扰欠款人同事或朋友等行为,都属于软暴力催收。
软暴力催收在2021年的3月份,已经被列入我国的刑法当中。也就是说,如果借款人搜集到了足够的证据选择起诉催收人员,催收人员大概率是需要承担刑事责任,并处以罚金的。
(2)暴力催收:除了软暴力催收之外,不少欠款人在被催收时,会遭到更加严重的暴力催收。比如被攻击、收到恶劣快递、人身攻击等。
根据规定,只要欠款人觉得自己的人身安全受到威胁、自己或其家人感受到害怕等不安情绪,都可以直接选择报警,催收人员很有可能被刑拘。
(3)伪造信息:在催收手段里,最常见的就是伪造律师函、伪造法院传票等。这些催收方式实际上涉及侵害公民的人身自由、名誉权、涉嫌伪造印章等,也属于违法行为。
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第二十六条规定:催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。
短期无力偿还,可以联系银行办理账单分期或延期,一般可以分期3-24个月,延期1-3个月。
如果长期还款困难,可以联系银行客服办理停息挂账(个性化分期),最长可以分期60个月。
根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条的规定:在确定信用卡欠款总额超出了持卡人的还款能力,且持卡人仍然有还款意愿的情况下,发卡行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期的还款协议,最长可以分五年偿还所有的欠款。
以上就是关于催收以及还款的相关信息,有不了解的地方可以关注小编后进行咨询。
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