优秀领导者的定义有很多,有从能力、格局、战略、战术、权谋、智谋、官谋描述的,还有从阴谋术法描述的。个人认为都对、但都是表象。
所有领导都是先能洞悉人性、晓人情,后能明事理、知人善任,最后才能得人心、共同建功立业。
本质上,领导者成功的秘密是:不逆人性、顺势而为,得人心助力,成就他人、也成就自己。
对应得人心的反面典型也有,如绩效考核为何不得人心?原因只一条:反人性
职场上常见,我所遇到的情况:
昨日,参加一位纯粹朋友的“千金百日宴”。意外遇见退休几年的老领导“郑董”、有幸同坐一台。
宴席40多围,朋友请了策划公司,开场节目不少、搞得很有仪式感,开席时间拉得有点长。我们许久不见,寒暄时间过得快,倒无感。可同席两家人的小孩早等的哈喇子老长。
开席金猪一上,小娃们就想动筷,被制止。众人邀请最年长的“郑董”起筷,他笑着起身直接为两娃各夹一筷,说了句“别让娃饿坏了,咱不整虚的、席间无忌、吃饭自由,开动”……
《论语》:当仁,不让于师。意思是遇到该做的事就去做,这就是最厉害的智慧“仁”。
一位退休下来几年的国企董事长,为啥还会被一位没有工作关系的90后“小友”邀请参加百日宴?一个“给不认识的同台吃饭的家庭的孩子先夹菜”,小小动作赢得人家父母的认同。一句“不整虚的、席间无忌、自由吃饭”,朴实的话道出众人的心声。人生何处不相逢。一个身上发光的人,照亮别人、也照亮自己的人,处处可结交朋友。
如何受邀请不是重点,重点是:从这件小事上,我们能看到一位功成身退的“好领导”,工作中积累的“不逆人性、顺势而为、得人心助力”的习惯。
知“舍得”产生谦逊品德
常言道“水深难见底、虎死不倒威”。通常做惯了领导的人,即使不在其位、也难以放下过往的官威。其实,在一群与自己毫无相干的人面前,这种自持拿捏的冷傲,是不讨喜且无效的做法。
君子务本、本立而道生!领导者,从群众中来、最后回到群众之中去。舍得舍得、唯先有舍、后才有得。放下了“虚”、顺应人心、反而得到“实”、得到人心所向。
好领导,知道人性的“好恶”、懂得结合“舍得”做法,通常外在表现为“务实、不争、知凝聚人心”的谦逊。
知“传承”放手试错育才
《孟子》:君子莫大乎与人为善。
《左传》:不以一眚(shěng)掩大德。
《论语》:过而不改,是谓过矣。
好的领导知道没有部下的支持与协作,取得不了好业绩;也知道人会因为害怕犯错而不敢放手做事;更知道唯有传承才能确保事业长盛不衰。
洞悉人性的“好领导”,为了避免下属因害怕“做多、错多”畏首畏尾,会以“仁心”待人。一边传授经验、一边鼓励部下勇敢试错创新,最终取得组织成就、并获得事业传承。
像前面的案例,郑老不在乎酒席的繁文缛节,隔代心疼毫不认识的别人家的小孩,就是将顺应人心的本性,在退休后很自然地转移到日常生活当中。
通“人性”懂授权与控制
《论语》:己所不欲,勿施于人。君子耻其言而过其行。
《增文贤文》:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。善恶随人作,祸福自己招。
郑老是我的老董事长,那是一位有故事的人。如果在宴席之上,追思过往的峥嵘岁月,也算不得自赞自夸,我也必然会附和、会静静地听。但是,陌生酒席之上众人皆平等!同席的陌生人未必想听这个与己无干的前尘往事。
郑老深懂人性,一句“不整虚的、席间无忌、吃饭自由”,既将众人尊老的授权有效控制在他人可接受范围之内、又将其有效释放。这既是“好领导”心胸宽广的体现,又是晓人情、通人性的“懂授权与控制”的成功工作经验在生活小事上的体现。
好的领导不会在下属面前过多的自吹自擂,他让下属学习与模仿的榜样作用,更多是在这种“通人性、知人心”的授权与控制上。
总结
记得一位心理学家说过:成功是有惯性的。
一场小小宴席,一位退休多年的老领导“表里如一的坦诚”,一个动作一句话,将其在职场上培养起来的“知人性好恶、晓人情世故、懂得失放下、容错换传承、公平与平等、授权与控制”等,不逆人性、得人心助力的良好领导习惯,表现的淋漓尽致。
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。透过现象看本质,判断好领导的标准也只需看一条“不逆人性、顺势而为”,足矣!
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