最近有一些人留言咨询【社群运营玩法】,其实都是一些非常基础的问题,凡是想要咨询,可以先把我之前分享的“社群裂变实操1-7”先看一遍,认真揣摩一下里边介绍的每一种运营玩法,不明白的可以针对这些玩法,继续咨询。
今天分享第8期,核心就是【线下如何圈粉】。虽然现在有社群裂变模式,社群运营效果会比线下好很多,但有些运营玩法,还是依托于线下模式,比如说需要面对面服务的项目,尤为如此,还有一些做实体店的人,目前已经有一部分客户量,“到店资源”如何充分利用起来,也是一个很好的社群基础流量建设的过程。
今天就分享3个比较成功的线下操作的案例,供各位进行参考,“营销”已经超脱于行业的限制,别再有拘束的想法,什么叫房地产行业的营销玩法、什么叫汽车行业的营销玩法,在我看来,没啥套路或有壁垒的运营模式,营销套路最终的核心还是“销量”。有销量的玩法,就是好玩法,所以多去看看那些有销量的,是怎么做的,非常重要。
小熊乐专门做社区生鲜团购,也是最近很流行很火热的一种生鲜电商模式。社群运营的核心,在于构建极为精准的社区粉丝群体,因为社群裂变的区域的不可控性,所以社区地推确实是一种在前期比较高效的运营方式,能够高效的保障社群的精准度,方便后续的运营。
小熊乐扎根于这个社区,开展地推活动,活动的形式非常简单,地摊+宣传单页+送盐的形式,导入精准用户进入微信群,整体活动流程和形式比较简单。先建好社群,小乐熊团购XX小区,然后扫楼发单页,然后坐等用户过来领盐即可。还可以邀请亲朋好友入群,裂变速度非常快,基本上一天一个中等规模的小区就能全方位覆盖,获客成本非常低,也就1-2元。当然,吸纳进群的用户,需要更深度的运营,配合优惠活动做一些激活的运营,这个不多说了。
如果说小熊乐是社群圈人的行为,最近各大银行纷纷标准的ETC市场,就是一场与时间赛跑的社区运动,尤其是需要面对面的服务,尤为如此。
就在各大银行纷纷短信营销、邮件营销乃至互联网推广营销的同时,建设银行早就开始布局各个社区,充分抓住用户很懒的习惯,免费办理ETC的活动深入社区。当然了,摆个展位、发一点单页、加个微信送一瓶玻璃水,活动形式没有创意也不吸引人,但拿到的一手客户资源,确是很有价值,市场一旦放开或者是同时起步赛跑的时候,谁能真正提出满足懒惰用户的方案,才是好方案。
本人酝酿很久的针对教育机构的方案,尤其是K12的刚需市场的方案,目前已经有机构在尝试,但做的规模和想法上还远远不够。
举一个例子,初升高,如何报考哪个学校?是刚需市场,家长有很多很多的问题在咨询,没关系,举办一个线下的展会性质的咨询会,邀请各个学校来进行入驻摆展,类似于车展的形式,由学校方直接面对学生家长进行解答,学校对于招生的机会还是很珍惜的,顺便收点展位费应该不难,家长不需要门票,只要扫码即可进入免费咨询。之前有一个在线教育机构,两天时间主做一个学校2500粉丝群建设完毕。后续当然还需要更深度的运营方案。
社群引流难吗?其实一点都不难,核心就在于你得明白,社群运营和社群裂变并不意味着服务的放松,相反,更需要加大持续在服务方面的能量。
很多做市场的都明白,只有切入一线市场研究得出来的策略,才可行。做社群也是一样,你只有真真正正的明白用户的需求,以实际的刚需内容去切入,才能轻易的撬动这个社群的大盘子,坐在家里不切实际的幻想毫无意义。
O2O兴起时间不长,也风靡过一段时间,但现在基于这套玩法的一些企业,活的都不咋地,也有传出来上门预约理发的O2O代表Case获得多少融资之类的,现在早已经默默无闻,关键就在于缺少与用户的纽带,O2O只是一种商业模式,而落脚下来,社群必然是O2O服务的核心。
说的比较绕,直白一点就是,做O2O的,必需用社群来做服务,没办法,你期待着打打广告、做做营销、啥服务也没有却订单不断的O2O,很罕见。
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