HR眼中的群面技巧

HR眼中的群面技巧

　HR眼中的群面技巧，对于经历过校园招聘的朋友们来说“群面”这个词想必并不陌生吧？对于面试官省时、省事、省心，同时面对着众多求职者，那HR眼中的群面技巧有哪些？我给大家整理了HR眼中的群面技巧的文章，希望对大家有所帮助。

　 群面角色分析：

　在群面中，群体一般会分成三个角色：引领者、群众、总结者。引领者高风险、高回报的一个角色，“做第一个吃螃蟹的人”群体中勇于发言，往往会给面试者留下一个积极的好印象。但有时也可能会因为准备的不足，漏掉一些关键点，给面试官一个条理不清、太爱表现自己的坏印象。

　群众则是在引领者之后发言，根据引领者言论中的一些不足进行补充。一旦能够提出新颖的观点，或是合理的反驳引领者的不足，也是很有可能从面试中脱颖而出的！但需要注意的是，千万不能盲从，人无完人前面回答者的答案也不一定是正确的。

　总结者亦或成为汇报者，总结前面众人的观点并加入一些自己的理解，做最后的总结陈词。优秀的总结者条理清晰、逻辑思维好、有较强的分析表达能力，通常会给面试官留下深刻的印象。

　 群面流程：

　相对于灵活多变的单个面试而言，群面的流程更加的固定。首先，面试官会要求小组成员做一个自我介绍，时间一般是1~3分钟，结束自我介绍之后，面试官往往会给出一个案例让小组成员进行分析，当然，在分析讨论之前，会给出5~10分钟时间熟悉案例并进行思考。

　思考时间结束后便是20~30分钟精彩的小组讨论时间，在此期间，面试官一般都是处于旁听的角色，不会过多的参与讨论，不过讨论中如果遇到一些问题他们也会适当的引导。最后的最后，面试官会让小组成员自荐或是推荐一位，对讨论出的结果做最后的总结陈述。

　整个群面的时间约45分钟，在此期间面试官一直处于旁观引导的状态，他们会在你们讨论的时间里查看简历并填写评估表，将有认为有潜质的小组成员挑出，进行讨论。

　 群面注意事项：

　1、自我介绍自信、清晰并在过程中和面试官进行眼神的交流。

　2、小组讨论积极发言、逻辑思维、沟通能力很重要。

　3、要学会倾听，并及时的对别人正确的想法和意见予以支持。

　4、能合理的掌控节奏，时间意识强。

　5、千万不要不友好的打断别人的讲话。如果对发言者的观点有异议的话，可在其发言过后提出。

　6、不要盲目的表现自己。群面的'一个最主要的方面是考察面试者的团队合作能力。所以不要过度的变现自己，个人主义思想要不得。

　一般来说公司大规模招聘应届生经过以下几个流程：

　公司招聘宣讲会

　接收简历投递

　网上测评或现场笔试

　无领导小组讨论（群面）

　结构面（终面）

　 群面的流程一般为：入场就坐—>阅读题目—>个人陈述—>小组讨论—>总结陈词。 （不同公司或岗位的招聘环节、顺序有些许差异。）

　大多数同学对于群面的恐惧要远远高于其他，因为这是一个就算提前做再充足的准备也无法预测现场的环节。

　群面一般8到12人左右，每个人都是独立的个体， 个性特点不可控，现场思路不可控，团队气氛还是不可控。

　因为存在恐惧，所以更加注重。我们经常会向我们的学长学姐请教，很多同学还在网上查找各种所谓“面经”，这些由各种来路不明的人写的或说的面试经验中往往提到了很多关于群面技巧、套路的运用。

　例如：如何跳timer（计时员），抢leader（领导者），打圆场（协调者），出观点（点子王），推总结（总结人）等等。更有甚者教大家如何将其他人的观点抢夺回来变成自己的观点从而打败竞争者，如何在一山不容二虎的情况下将leader权利攥在手中，怎么和面试官偷偷进行视线交流来察言观色等。

然而，这些我们耳熟能详的“面经”真的好用吗？或者说，应该用吗？

　我们身边会有一些应聘成功的学长学姐，我们认为他们的可信度很高，所以经常会询问他们：

　问：学长，你在A公司群面时是什么角色？

　答：我记得好像是计时者吧。

　问：学姐，你在B公司群面试是什么角色？

　答：我应该算是个leader。

　问：……

　答：……

　……

　……

　问了几十个人，再加上我们在网上查到的“面经”、“求职宝典”等，很容易发现大多数计时者、领导者、总结者都通过了面试。

　于是你的小脑瓜儿就开始转了：

　啊！原来这几个角色的人容易通过面试，那好，我下回参加群面时就争取抢到计时者（或领导者或总结者）的角色，这样通过的可能性就会大很多。

　于是出现了很多奇葩的人或现象。例如每个同学都会特意带块手表，在面试还没开始时就抢着说：“我今天带的手表有计时器，我来给大家记录时间吧”，或者有人说：“我参加了很多次无领导小组讨论，具有丰富的经验，那由我来做记录并进行最后的总结陈词吧”

　然而，走小将在这里想告诉你的是，其实你并没有透过现象看本质。

　这些成功通过群面的人，不是因为担任了计时者（或领导者或总结者）的角色才成功的，而是因为他们在群面中经过努力，成功使得自己某方面能力得到了其他组员的认可，所以才担任了某种重要角色。

　简而言之，他们不是因为担任了某角色才成功，而是因为成功了才担任某角色。

　所以千万不要本末倒置哦！

　走小将由于一些原因，经常会做面试官，面试过很多人，群面也有，单面也有。

　站在一个面试官的角度，我有了以下心得体会：

　群面中一般是两到四个面试官去面试一个场次的所有应聘者，面试官不会一一观察每个人什么时候说了什么话，也不会记录每个人的有效发言次数等，我们不愿意也不可能这么做。面试官只是站在一个旁观者的角度去看一场与自己有关的人去讨论一件与自己无关的事。有的时候你还会碰到面试官打哈欠、玩手机、发短信等现象。

　那面试官看什么？

　我们是看，如果以后这个人是我的同事，我会不会愿意和他合作，或者指派他完成某项工作，或者把一个小的团队交给他来领导。

　然而每个面试官都是独立的个体，性格各不相同，就像你和我，说不定哪一天就会作为一个面试官的身份去给自己的部门招人。

　所以你想预测面试官的性格？至少在群面这一关是不可能的。

　那么你应该怎么办呢？

　1、改变身份认识：

　如果你站在一个应聘者的立场来参加群面，必然会心里紧张，总想着这个屋子里的其他人都是我的竞争者，我要打败他们才能通过。这样会导致两种现象：

　a、你会很希望抢话，即使自己没什么有意义的想法。在自己很长时间没有发言的时候也会紧张，无法倾听他人的观点。

　b、即使某个人说的是对的，是有助于团队讨论出合理结果的，但由于你把他看作是竞争者，你的潜意识里会将他的观点给与否定。

　2、改变态度：

　要知道，无领导小组讨论，重点在讨论上，每个组员坐在座位上时，是负有责任的，如果某一句话是废话，对团队的讨论进程没有任何帮助，自己都应该责怪自己。

　有人会质疑我了：面试就是要刷掉人的啊，如果不表现自己，就算做到了以上两点，如何存活呢？

　其实你做到了身份和态度的转变后，你的每一句话都是为了团队的讨论进程服务的，不会出现过于表现自己的行为，这样其他组员就不会对你有反感，你说话的时候，别人就会耐心倾听。

　而面试官看见你在说话时，所有人都在注视着你或记录你的观点，不管你说的是什么，面试官只要看到这样的现象就会喜欢你。

　而且，其实一个合作无间的小组，和一个每个人都急于表现自己而没有团队协作的小组相比，面试官一定会更喜欢前者，前者一个小组中通过面试的比例也会大大增加。

　 我在做面试官的时候就遇见过某个小组合作的非常好，所以我和其他面试官一致同意把小组所有人都留下了。 而有的小组完全没有合作，群面搞的像群殴一样，于是我一个人都没要。

　也就是说，你来参加面试，的确是有竞争存在，但竞争对手不是自己小组的成员，而是其他的所有小组。

　好啦，敲了这么多字，都是为了阐明一件事：

　群面中不要在玩各种所谓的面试技巧了，要为了讨论而讨论，而不是为了面试而讨论！

无领导小组讨论面试技巧

我参加过的群面大大小小也有十余场吧，很希望从自己的角度分析一下群面。

答案略长，会谈以下几点：

一、群面大致类型介绍 二、群面角色 三、如何在群面中脱颖而出

一、群面大致类型介绍

目前根据我的了解，就校园招聘来说，四大、快消等领域用群面用的最多，一是因为能够很大程度上节省时间和人力资源成本，二是因为一个人在群面中的表现虽然大致上和单面的表现是一致的，（毕竟一场群面下来短则20分钟，长的要一个半小时，面试者真的想伪装成非己的状态还是很难的）但群面能很好的反应一个人在团队中（6-10个人不等）的表现，以及能够反应你的沟通能力、应变能力、协调力、领导力，群面的这些功能确实是单面不具备的。

因为我自己找工作的目标是快消MKT，所以我所有参加过的mock过的群面也都是针对快消MKT，其他行业和职位的不谈，特此说明，但很多道理还是相通的。

快消MKT的群面主要有以下两类：

1.“荒岛求生”类

之所以叫荒岛求生类是因为这种群面题最开始都是由一道经典的“荒岛求生”题演变而来。大致的题目意思是在一个荒岛上困了10个人，分别是什么60岁的医生，30岁的孕妇，20岁的大学生等等，现在在荒岛上遇难你们团队要去救它们，但飞机每次只能载一个人离开荒岛，你们该如何安排这几个人的援救次序。我自己更爱管这种题目叫主次题。就拿这道题目来说，你要考虑的因素很多，这些人的年龄、身份、援救他们所付出的成本、救出去之后能给社会创造多少价值、体力如何能在荒岛上撑多久，这些都是要考虑的因素，但如何把这些因素分好主次，并做出一个合理的排序，是做好这种群面的关键。类似题目还有：现在你是某小区居委会负责人，现在市民提上了10条提案，都是什么路该修了，绿化该好好弄弄了，大妈广场舞该整顿一下了这种，现在你只能向政府部门上报3条，你该选哪三条，这些都是已经被做烂的群面题啦！稍微带一点商业色彩的变形题会有：某公司现在要推出一款具有某某某特质的产品，现在有张飞、贾宝玉、唐僧三位候选人，请你从这三位里选一位作为这款产品的代言人。这是你就要考虑，选代言人，要考虑这个代言人自身的特点，产品的特点，公司的形象，代言人特点和产品以及和公司的契合度，当这些条件无法同时满足的时候，该如何分清主次，得到一个最优答案。

2.case interview

case interview基本上是咨询和快消比较有特点的面试形式，咨询没参加过不谈，只说快消。拿我面过的联合利华来说，联合利华的case是20页英文材料，总的来说是要设计一个新品上市的Plan。首先给你很多原材料信息，让你根据这些选择一种原材料（这时候你就要考虑公司的形象、产品特点、原材料运输成本、是否容易保存、营养价值、消费者接受程度等等，发现没，又是主次题~），然后用现场提供的材料现场制作sample，最后需要制订这款产品上市的plan，预测它未来可能遇到的risk并给出solutions。相比于主次题，case interview就需要面试者有很强的商业意识和职业成熟度了。否则看到20页的材料肯定疯了。这时候就还是需要你抓住主次，作为一个MKTer，什么是你该考虑的，什么是你可以忽略的，什么是你必须反复阅读的，什么是可以略读的，在这里就不详细谈啦。case interview真的是在相对真实的商业环境中考察一个人的综合能力，每次做完一个case都感觉十分筋疲力尽+过瘾。

3.其他

其他的嘛七七八八的还有很多，比如说强生曾经让面试者一起玩牌，每个人手上五张牌，五张牌里都有不同的零散的信息，大家不能看彼此的牌，只能通过交流将这些残缺的信息补全，最后做一个推理题；亿滋今年summer intern让面试者们一起搭积木，原来费列罗也玩过这个；去年四大的校招群面题是分成两拨辩论，主题是关于UGG的，具体忘了。

等等吧，万变不离其宗！

二、群面角色

以下群面角色是按类分的，并不是按人数，就是说在一些群面里可能一个人承担几类角色，也可能有的类的角色根本没人承担。

1.leader

leader顾名思义，在整个群面的过程中需要把握整个团队的进程。

常见台词：“在这20分钟时间里，我们应该花X分钟讨论X问题，再花X分钟讨论X问题，最后留出两分钟准备我们的pre。”“我感觉我们首先要解决的问题是——”“大家先别争论了，我认为这个问题不是我们现在要关注的，我们的首先问题是要先明确——”

2.time keeper

time keeper不仅仅要起个计时的工作，更要和leader一起把握整个讨论，如果发现在一个细节问题上纠缠过久，time keeper就要果断的说“再这样下去我们就要超时了，大家还是赶紧讨论下一个问题吧。”time keeper看似简单，但很多时候一讨论的如火如荼就很容易忘了看时间，那就惨了。

3.collaborator

基本上大部分面试者在面试中都承担collaborator的角色。我说两种最容易出彩的吧。一种是全程都能够提出非常creative和constructive ideas的人，虽然他可能根本不知道整个大框架是怎么回事，也不了解整个讨论进程，仅仅就是说到这里了，他突然能崩出很好的想法，思维非常活跃，那这种人也是团队很需要的。还有一种就是虽然话不多，但是能够在关键时刻扭转团队方向，提出关键性质疑的人，脑子非常清楚，不被大家的讨论所左右，也很容易给面试官留下印象。那种从头到尾一堆话，但是都不在重点上，明显是为了争取说话机会而说话的，基本上都会给人留下搅局者的印象，千万不要干这种事。

collaborator里一般会有一个人做记录员。

4.presenter

在我看来这是个锦上添花的角色。一般由leader承担，因为其他collaborator对于整个讨论成果的把握肯定不会有leader好，同时也有可能是记录员来做pre。之所以说锦上添花，是因为如果你在前面表现很好，且pre也做的好，那基本上妥妥就会过关了。如果前面表现的很差劲，想靠最后做pre这个环节挽回你在面试官心中的形象，我劝你还是省省把这个机会留给更需要的同学吧。

三、如何在群面中脱颖而出

写到这里真的感觉就只有四个字建议了，适合自己。就是这么简单。你本来一个很creative的人，非要去搭structure，或者你一个闷葫芦、英语也不好，非要去当presenter，不淘汰你淘汰谁呢。再送五个字因“队友”制宜群面最有魅力的地方，就是你永远不知道你遇到的是神队友还是猪队友。就像打牌，你一张牌就是一张牌，但是你一把牌的时候，会有不同的组合，非常的有意思。同样一个人，面对着不同的队友，会呈现完全不同的状态。而且对于一个群面组合，就算换掉一个人，整个群面的局面就又都不一样了，充满了神秘感和刺激。 要学会在变化的局面里找到自己不变的位置。好玄= =。

写完感觉自己有点写歪了，希望能够通过这个分析帮助大家了解校园招聘的群面到底是个什么样的过程。看到这里我相信大家也能理解一些公司通过群面来筛选面试者是什么目的了。通过群面，领导力、协调能力、时间管理能力、应变能力、沟通能力这些抽象的能力都变得具体了起来。

就说到这里，欢迎志同道合的求职党来找我交流！

1、选择自己合适的角色定位。

破冰者：打破僵局第一个讲话的人，要统揽大局，对考试做一个系统上的规划，要有时间上的规划，先讨论的内容，再讨论的内容。

推进者(领导者)：把握大的方向，推动讨论朝着正确的方向前进。协调者：调和争论双方，将话语权从说话多的人那边接过来，给说话少的人。

计时者：如果距离考试结束时间紧张，则需要尽快地加快速度。总结者：汇报最终得出的方案，需要充分记录大家对于各个观点

的讨论，用逻辑清晰的脉络陈述，向考官陈述整个组达成的一致方案。

2、讨论过程中注意礼节，可以讨论激烈，但不要有激烈的语言甚至肢体冲突。

3、一定要把握好时间，积极主动发言提高质量的建议，不能因为顾全大局，而舍弃自己正确的观点。

4、面试官发的草稿纸要记录你的思路和他人观点，条理清晰、字迹工整，切忌乱涂乱画。