鱼骨图经典案例（Excel）

鱼骨图教程躺在我的 to do list 里已经很久了，最终只是为了教给大家一种最简单的方法。

鱼骨图又称因果图、石川图，是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法。

它简便有效，利用头脑风暴、逐条分析，得出最佳结论，即问题的真正原因。

我们通常利用鱼骨图有效分析日常工作中遇到的一些问题，适用于各行各业。

它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。

案例：

2020 年是艰辛的，我们加了很多油，这些加油体现了人类同心协力对抗灾难的决心。

请制作出下图这样的大事记鱼骨图。

解决方案：

1. 先按以下要点准备数据：

将月份按顺序填充在 A 列，没有事项的月份也不要跳空；在 B 列填充对应的大事记；C 列为鱼刺的长度，必须正负数交错排列，绝对值大小会决定鱼骨的长度，所以按需设置即可，通常鱼头鱼尾处设置得短一些，中间长一些；D 列全部填 0；请注意：需要在 11 行添加一行 N/A 月份，鱼刺和鱼骨都为 0；这一行的作用是为了留出图上箭头的位置。

2. 选中数据表的任意单元格 --> 选择菜单栏的“插入”-->“组合图”-->“簇状柱形图 - 折线图”

3. 选中图表 --> 选择菜单栏的“设计”--> 从中选择一种喜欢的样式

4. 删除标题、图例、纵坐标轴、网格线

5. 双击横坐标轴 --> 在右侧的“设置坐标轴格式”区域选择“坐标轴选项”-->“填充”--> 在“线条”区域选择“无线条”

6. 选中折线图 --> 在右侧的“设置数据系列格式”区域选择“填充与线条”选项卡 -->“线条”--> 在“结尾箭头类型”下拉菜单中选择一种箭头

7. 继续选中折线图 --> 选择“填充与线条”-->“标记”--> 按如下方式设置：

在“标记选项”区域选择“内置”--> 选择合适的类型和大小在“填充”区域选择恰当的颜色在“边框”区域选择“无线条”

8. 选中箭头尖处的标记 --> 选择“填充和与线条”-->“标记”--> 在“标记选项”区域选择“无”

9. 选中柱形图 --> 选择“系列选项”--> 将“系列重叠”和“间隙宽度”都设置为最大值

10. 选中图表区域 --> 点击右上角的“+”--> 点击“数据标签”旁边的箭头 --> 选择“更多选项...”

11. 在右侧的“设置数据标签格式”区域选择“标签选项”选项卡 --> 取消勾选其他所有标签，仅勾选“单元格中的值”

12. 在弹出的“数据标签区域”对话框中选择 B2:B10 区域 --> 点击“确定”

13. 将数据源区域的 A11 单元格的值删除

鱼骨图就完成了。

很多同学会觉得 Excel 单个案例讲解有些碎片化，初学者未必能完全理解和掌握。不少同学都希望有一套完整的图文教学，从最基础的概念开始，一步步由简入繁、从入门到精通，系统化地讲解 Excel 的各个知识点。

现在终于有了，文中专栏，从最基础的操作和概念讲起，用生动、有趣的案例带大家逐一掌握 Excel 的操作技巧、快捷键大全、函数公式、数据透视表、图表、打印技巧等……学完全本，你也能成为 Excel 高手。