面试案例（人资面试案例分析）

【案例分析】面试时容易陷入候选人节奏，我该怎么办？

我是一名刚入行的招聘HR，最近发现自己在面试工作中存在这样的问题，每次都和候选人聊得很嗨，特别是遇到那些工作经验丰富的候选人，完全陷入他们的节奏，我只有听的份。结果面试结束了之后才发现听到的全是对方想让我听的内容，导致每个候选人我都觉得合适。面对这种情况，我该怎么办？

其实之所以出现这种问题，在现实中很多经验欠缺的都会犯这样的错误。

记得笔者刚毕业出来工作时，经验不足，所以招聘的都是些普工，我认为普工只要四肢健全就可以了，所以每次只要大概看看对方，就做出录取决定，连身份证都不看，结果员工来办理入职，有些人拿的是jia身份证，有些人有纹身态度散漫不听从管理，车间主任忍无可忍找到人事部理论，你们招人难道不看看的吗？不要什么阿猫阿狗的都招进来，我这里要的是服从管理，认真做事的人，那些看起来不是做事的料，就不要招进来了。

听到主管这么说，我开始反思自己，经常到车间去观察。后来整理出普工的招聘条件，按照这个条件去招聘，主管以及老大脸上露出了满意的微笑。

具备一年多的工作经验之后，开始负责办公室人员的招聘工作，楼主的这种情况，我经常犯，那么我是如何克服的呢？下面来聊聊，仅供参考。

一、经验欠缺时，如何开展自己的工作？

1、积极主动、多问、多看、多听

当我们工作经验欠缺，能力不强时，态度一定要好，积极主动分摊领导的工作，尽量把跑腿的工作全部撸过来给自己做，其次听从领导安排，获得领导的信任，只要领导信任你，那么在开展工作时，你遇到难题寻找领导帮助，领导会帮助你，所以要成为领导得力的助手以及领导信任的人。

2、寻找领导帮助

面试时，由于经验欠缺，无法判断求职者是否符合公司录用条件，可以跟领导商量，把面试流程改成：你初试-领导复试-用人部门复试-老板复试，也即是说之前面试流程没有领导复试这一环节，你跟领导商量，加入领导复试环节，跟领导说明，由于你经验欠缺，希望领导能把把关，领导也会答应的。

3、学会观察

当你初试合格后，交由领导复试，一定要参与，这里不仅要参与部门领导复试，用人部门复试、老板复试环节都要参与。在旁边听，听多了，你就知道他们到底是怎么面试的，关注的问题是什么？如何判断出求职者不合适的。

4、学会写总结

该名求职者你初试合格了，为什么复试没有通过，是因为什么？该名求职者你初试合格了，上面也复试合格录用了，是因为什么？

领导们是怎么面试的，面试需要注意哪些？都要学会总结并写下来。

二、带着营销思维去招聘

当你的经验积累得差不多时，就应该往上一层走了，那么如何才能招聘到让用人部门满意的求职者呢？下面教你几招。

1、深入公司业务部门，了解各业务部门工作

这里不是说跟业务部门老大聊聊天就能了解的，要亲自去做，只有做了，才能更加了解，有些人就会说了，我自己部门工作都忙不完，如何去了解，其实笔者觉得趁年轻更要去了解，这为你后期发展打下坚实的基础，打个比方：如果你在服装企业做HR，经常亲自到仓库去做事，那么你势必会了解服装行业的布料，这些布料如何检查，仓管到底做哪些工作，你一目了然，如果经常到一线去做事，你会了解生产，如果还会操作甚至能管理车间，那么你无疑半只脚踏入了公司的重要部门。所以趁年轻，学会抓住公司的每一次学习机会，不要仅仅只限于在人力资源部那一亩三分地活动，不利于你后期的发展。

2、从岗位职责说明书中找出该岗位的核心关键技能

打个比方：公司招聘结构工程师，该人必须在成品外观结构方面做了有三年以上，懂塑胶模具和五金模具，尤其是五金模具，所以当你搜索简历时，对方做的是配件外观机构，这个人就不合适，对方只懂塑胶模具，不懂五金模具，这个人也不合适。所以要学会抓住该岗位核心关键点。

3、学会运用乔哈里视窗招聘工具

乔哈里视窗4象限

乔哈里视窗4象限详细分析

在实际招聘工作中，利用乔哈里视窗的四个象限，要引导用人部门说出他们实际的需求，我们会发现利用乔哈里视窗沟通出来的需求，往往与当初给到我们的差距是比较大的。我们利用乔哈里视窗沟通的需求，形成人才画像。

4、学会画人才画像

这里主要去掌握：哪些岗位需要画人才画像、如何画人才画像？画人才画像的步骤、注意事项以及人才画像的运用。

这里列举两点

第一点：哪些岗位适合画人才画像？

第二点：画人才画像的步骤

5、面试前学会结合公司实际招聘岗位选择合适的招聘面试方法

在面试前，要充分准备好，而不是拿着一张简历就过去面试

所以面试方法一旦确定，就不会出现面试时跟面试者侃侃而谈或者是被面试者带跑边的情况发生。

下面列举一些面试方法

一、常用的面试方法1.群体面试法2.无领导小组面试法3.压力面试法4.结构化面试法5.情景面试法6.行为面试法二、新型面试方法1.浸入式面试法2.成员彼此面试法3.细节性面试法三、其他面试方法公文筐面试法，非结构化面试法，沙盘推演法其次面试中需要掌握的STAR原则S 情况，在什么背景下发生？T 任务，需要完成什么样的任务A 行动，怎样应付，做出了什么实际行动R 结果，行动的成效。

6、系统学习招聘模块知识，提高自己的招聘能力

方法：学习招聘书籍知识，学习招聘高手的课程，系统性的进行学习，让自己具备系统性思维，从而运用到实践中。

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